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Accelerating healthcare improvement

November 2015 Newsletter
The EXTRA: Executive Training Program is the only fully bilingual improvement fellowship of its kind in Canada. It is grounded in the complex reality of leading and managing in today's health and healthcare environments. A team representing one or more organizations tackling a common improvement challenge participates in the EXTRA program. Teams consist of three or four current and emerging leaders.
 
Team members gain skills and knowledge and work collaboratively to design, implement and evaluate an evidence-informed improvement project (IP) addressing a pressing clinical, organizational, regional or provincial/territorial priority or challenge.
 
Informational webinar Dec. 2, 2015, Application deadline Feb. 15, 2016

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Don't Miss Out on our Free November Webinars

Take part in our On Call live webinar series and connect with Canadian and International improvement leaders. Our webinars provide you with tangible strategies, lessons learned and results of recent CFHI programming and upcoming opportunities.
 
Featured Topics:
 
Nov. 5:
Better Together: Changing the Concept of Families as 'Visitors'
Nov. 18:
Data Bootcamp (3-part series): Enhancing Data Quality for Improvement
Nov. 25:
A Collaborative Approach to a Chronic Care Problem in Canada (3-part series): Lessons from, Western Health (NL), Horizon Health Network (NB) and Nova Scotia Health Authority

Make a Difference in Healthcare - Apply for the Harkness Fellowship
Application deadline Nov. 16, 2015

Challenge yourself to think big while immersed in comparative health policy during the 12-month Harkness Fellowships in Health Care Policy and PracticeWatch the video  to learn how your knowledge, career and thinking will be transformed as you work with eminent healthcare leaders in the U.S. and become part of a global community aspiring to improve healthcare across the world. 
NEWS
  
Bringing You the MUHC-ISAI Partnering with Patients to Improve Care: Essential Skills and Strategies Conference

Did you miss the MUHC-ISAI conference on Partnering with patients to improve care: Essential skills and strategies? CFHI is pleased to make the video recording of the live session, including presentations, available. Access the video >>
New Collaborative Launched for Fall Prevention Month

Just in time for Fall Prevention Month 2015, the Canadian Patient Safety Institute, Canadian Home Care Association and Canadian Foundation for Healthcare Improvement have launched a new pan-Canadian initiative to prevent falls in the home. More than one third of Canadians aged 65 or older experience a fall, with half of these falls resulting in hospitalization taking place in or around the home. Fall-related injuries are the leading cause of injury for seniors across all Canadian provinces and territories and account for over 85 percent of all injury-related hospitalizations. Direct health care costs from falls among seniors are estimated to be $1 billion every year. Learn more >> 
Improving Care for Patients and Families with COPD: INSPIRED Change Package
 
CFHI has released its first-ever change package aimed at assisting healthcare providers and delivery organizations to design and implement best practices for improved healthcare. The change package is a process guide for implementing an INSPIRED approach to care for patients living with advanced Chronic Obstructive Pulmonary Disease (COPD). This package outlines the INSPIRED interventions, key change concepts, and the relevant tools and resources to provide more holistic, accessible and patient-centered COPD care. Download your copy >>
Minister's Medal Recognizes The Ottawa Hospital COPD Outreach Program
 
The Ottawa Hospital was recognized on the honour roll of the Ontario 2015 Minister's Medal Honouring Excellence in Health Quality and Safety for its COPD Outreach Program, supported  by CFHI's INSPIRED Approaches COPD: Improving Care and Creating Value collaborative. The 19-team collaborative supports teams in the implementation and evaluation of a COPD outreach program where patients and their families are at the centre of the model actively engaged and empowered in their healthcare decisions. Through this collaborative, The Ottawa Hospital has seen a drop in their 30-day readmission rate by 70% and ED visits by more than 60% for COPD patients, and is successfully reaching 100% of their target population with self-management education and smoking cessation counseling. The INSPIRED collaborative's lead faculty, Dr. Graeme Rocker, is presenting The Ottawa Hospital's success story as part of a broader discussion on "Readmission Rates: The Canadian Perspective" at CHEST 2015 taking place Oct. 24-28 in Montreal hosted by the American College of Chest Physicians and the Canadian Thoracic Society. Learn more about this collaborative >>

Spiritual and Religious Care Awareness Week

Between Oct.18-23, 2015, CFHI recognized Spiritual & Religious Care Awareness Week - an integral piece in the provision of care across hospitals, long-term care facilities and communities for supporting patient- and family-centred care. Spiritual and Religious Care providers play a significant role maintaining integrity and well-being of individuals and their families. CFHI is currently supporting the role of Spiritual Care Practitioners in providing patient-centred end of life care through its 12-month INSPIRED Approaches to COPD: Improving Care and Creating Value collaborative, where 19 teams across 10 provinces and more than 78 sites are currently implementing best practices to transform care for people living with COPD and support their caregivers. Learn more >>
CFHI at Canadian Association of Gerontology
 
On Oct. 24, Christine Quinn, CFHI Senior Improvement Lead and Selma Didic, CFHI Improvement Analyst led a workshop at the Canadian Association of Gerontology conference "From Possibility to Practice in Aging: Shaping a Future for All." The workshop introduced CFHI's pan-Canadian spread collaborative on Reducing Antipsychotic Medication Use in Long Term Care and explored practical tools and data management approaches to address inappropriate antipsychotic use. Cynthia Sinclair (Program Manager, Interlake-Eastern Regional Health Authority), Mollie Cole, (Manager, Seniors Health - Strategic Clinical Network, Alberta Health Services) and Jane Graff (Project Lead, The Good Samaritan Society) were co-presenters providing insights into their lived experiences across long-term care facilities in Alberta and Manitoba. 
CFHI at HealthAchieve
 
Accreditation Canada Panel (Nov. 3, 2015 1:00 - 2:30 p.m.): Driving Patient-Centred Improvement: The Role of Patients and Families
  
Accreditation Canada has invited Maria Judd, Senior Director of Patient Engagement and Improvement at CFHI along with two teams from the Partnering with Patients and Families for Quality Improvement Collaborative to share insights and learning about engaging patients and families in quality improvement initiatives and will include a presentation from Accreditation Canada on updates to the accreditation program that will be introduced in 2016. Read more >>
CFHI at OLTCA This is Long Term Care Conference
 
On Nov. 23, Kaye Phillips, CFHI Senior Director, will become an innovation dragon at the Ontario Long Term Care Association - This is Long Term Care conference Innovation Den. The following day CFHI staff will lead an in-person workshop featuring CFHI's Spread Collaborative: Reducing Antipsychotic Medication Use in Long Term Care, looking at the issue from a national, provincial and local lens with the Canadian Institute for Health Information (CIHI), Health Quality Ontario (HQO) and OLTCA. Read more >>
 
FEATURED RESOURCE
  
Patient Engagement Resource Hub - There's an App for that!

Have you downloaded our Patient Engagement Resource Hub app? 
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Events where we present, moderate, sponsor or have a presence.  List of events >>
  
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The Canadian Foundation for Healthcare Improvement is a not-for-profit
organization funded through an agreement with the Government of Canada.
The views expressed herein do not necessarily represent the views of the Government of Canada.
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Acc�l�rer l'am�lioration des services de sant�

Bulletin �lectronique, novembre 2015
  
Unique en son genre au Canada, FORCES : programme de formation pour cadres est le seul programme d'apprentissage consacr� � l'am�lioration qui soit enti�rement bilingue. La r�alit� complexe de la direction et de la gestion des milieux de sant� et de soins de sant� d'aujourd'hui est l'assise sur laquelle s'est arrim� le programme. Des �quipes constitu�es de repr�sentants d'un ou de plusieurs organismes int�ress�s par un d�fi d'am�lioration commun participent au programme FORCES. Ces �quipes sont compos�es de trois ou quatre dirigeants actuels ou �mergents, appel�s boursiers.
 
Les membres de l'�quipe acqui�rent des comp�tences et des connaissances et travaillent en collaboration pour concevoir, mettre en oeuvre et �valuer un projet d'am�lioration (PA) fond� sur des donn�es probantes qui traite d'une priorit� ou d'un enjeu clinique imp�rieux de nature organisationnelle, r�gionale ou provinciale/territorial.
 
 
Webinaire informationnel, 2 d�c. 2015; date limite de mise en candidature, 15 f�vr. 2016
INSCRIVEZ-VOUS
  
Ne manquez pas nos webinaires gratuits de novembre 

Prenez part � notre s�rie de webinaires Sur appel en direct et connectez-vous avec des leaders en am�lioration canadiens et internationaux. Nos webinaires vous pr�sentent des strat�gies concr�tes, des le�ons retenues, des r�sultats des derniers programmes de la FCASS, ainsi que de nouvelles possibilities.
 
Sujets abord�s :
   
5 nov. :
Meilleurs ensemble : modifier la notion de � visiteurs � associ�e aux proches
18 nov. :
Camp d'entra�nement sur les donn�es (s�rie de trois parties) : Am�liorer de la qualit� des donn�es en vue de l'am�lioration
25 nov. :
Une approche de collaboration � un probl�me de soins chroniques au Canada (s�rie de trois parties) : Le�ons de Western Health (T.-N.-L.), du R�seau de sant� Horizon (N.-B.) et de la Nova Scotia Health Authority

Faites une diff�rence dans les services de sant� - Pr�sentez votre candidature � la bourse Harkness
Date limite de pr�sentation des candidatures, le 16 nov. 2015

Relevez le d�fi de penser grand tout en �tant plong� dans les politiques de sant� compar�es au cours des 12 mois du programme de bourse Harkness sur la pratique et les politiques de la sant�Regardez la vid�o pour d�couvrir comment vos connaissances, votre carri�re et votre pens�e seront transform�es pendant que vous travaillez avec d'�minents dirigeants de la sant� aux �tats-Unis et faites partie d'une communaut� internationale qui aspire � am�liorer les services de sant� dans le monde. 
NOUVELLES
  
La conf�rence de l'IASI-CUSM, Le partenariat-patient pour am�liorer les soins : comp�tences et strat�gies essentielles � votre port�e

Vous avez manqu� la conf�rence de l'IASI-CUSM, Le partenariat-patient pour am�liorer les soins : comp�tences et strat�gies essentielles? La FCASS est heureuse de mettre l'enregistrement vid�o de la s�ance en direct, y compris les pr�sentations, � votre disposition. Acc�s � la vid�o >>
Lancement d'un nouveau projet collaboratif pour le mois de la pr�vention des chutes

Juste � temps pour le mois de la pr�vention des chutes de 2015, l'Institut canadien pour la s�curit� des patients, l'Association canadienne de soins et services � domicile et la Fondation canadienne pour l'am�lioration des services de sant� ont lanc� une nouvelle initiative pancanadienne visant � pr�venir les chutes � la maison. Plus d'un tiers des Canadiens �g�s de 65 ans ou plus font une chute et la moiti� des chutes menant � une hospitalisation ont lieu dans ou pr�s de la maison. Principale cause de blessures chez les a�n�s dans les provinces et les territoires canadiens, les chutes repr�sentent plus de 85 % de toutes les hospitalisations li�es � une blessure. Les co�ts directs en services de sant� li�s aux chutes chez les a�n�s sont estim�s � un milliard de dollars par ann�e. Pour en savoir davantage >> 
Am�lioration des soins aux patients atteints de la MPOC et � leur famille : trousse du changement d'INSPIRED
 
La FCASS a publi� sa toute premi�re trousse du changement dans le but d'aider les fournisseurs et les organismes prestataires de services de sant� � concevoir et appliquer les meilleures pratiques pour am�liorer les services de sant�. La trousse du changement, qui est un guide de processus pour mettre en œuvre l'approche INSPIRED de soins aux patients vivant avec une maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC)d�crit les interventions INSPIRED, les principaux concepts de changement, ainsi que les ressources et les outils pertinents afin de fournir des soins de la MPOC plus holistiques, accessibles et ax�s sur le patient. T�l�chargez votre copie >>
La M�daille minist�rielle rend hommage au Programme de sensibilisation � la MPOC de L'H�pital d'Ottawa
 
L'H�pital d'Ottawa a figur� sur le tableau d'honneur de la M�daille minist�rielle d'excellence pour la qualit� et la s�curit� des services de sant� de 2015 en raison de son programme de sensibilisation � la MPOC, qui est soutenu par le projet collaboratif Approche � INSPIRED � de la MPOC : am�liorer les soins et cr�er de la valeur de la FCASS. Le projet collaboratif appuie les 19 �quipes le composant dans la mise en œuvre et l'�valuation d'un programme de sensibilisation � la MPOC qui est centr� sur les patients et leur famille et qui les met activement � contribution et les responsabilise dans les d�cisions en mati�re de services de sant�.Gr�ce � ce projet collaboratif, L'H�pital d'Ottawa a non seulement enregistr�, dans le cas des patients atteints de la MPOC, une baisse de 70 % du taux de r�admission dans les 30 jours et de plus 60 % des visites � l'urgence, mais a aussi r�ussi � atteindre toute sa population cible pour lui offrir de la formation en autogestion ainsi que du counseling sur le renoncement au tabac. L'enseignant principal du projet collaboratif, le Dr Graeme Rocker, donne actuellement un expos� sur l'histoire � succ�s de L'H�pital d'Ottawa dans le cadre d'une discussion plus large sur � les taux de r�admission : la perspective canadienne � � la r�union 2015 de CHEST qui est organis�e du 24 au 28 oct. � Montr�al par l'American College of Chest Physicians et la Soci�t� canadienne de thoracologie. Pour en savoir plus sur ce projet collaboratif >>

Semaine de sensibilisation aux soins spirituels et religieux
 
Entre le 18 et le 23 oct. 2015, la FCASS a soulign� la semaine de sensibilisation aux soins spirituels et religieux comme faisant partie int�grante de la prestation de soins ax�s sur le patient et la famille dans les h�pitaux, les �tablissements de soins de longue dur�e et les collectivit�s. Les fournisseurs de soins spirituels et religieux jouent un r�le important dans le maintien de l'int�grit� et du bien-�tre des individus et de leur famille. La FCASS appuie actuellement le r�le des professionnels de soins spirituels dans la prestation des soins de fin de vie ax�s sur le patient par le biais de son projet collaboratif de 12 mois, Approche � INSPIRED � de la MPOC : am�liorer les soins et cr�er de la valeur, o� 19 �quipes dans 10 provinces et plus de 78 sites s'emploient � mettre en œuvre des pratiques exemplaires pour transformer les soins aux personnes vivant avec la MPOC et soutenir leurs aidants. Pour en savoir plus >>
La FCASS � l'Association canadienne de g�rontologie
 
Le 24 oct., Christine Quinn, responsable principale de l'am�lioration, et Selma Didic, analyste de l'am�lioration, de la FCASS ont anim� un atelier � la conf�rence de l'Association canadienne de g�rontologie, � Des possibilit�s � la pratique en g�rontologie : fa�onner un avenir pour tous �. L'atelier a pr�sent� le projet collaboratif de diffusion pancanadienne de la FCASS, R�duire le recours aux antipsychotiques en soins de longue dur�e, et a explor� des outils pratiques ainsi que des approches de gestion des donn�es pour contrer l'utilisation inappropri�e des antipsychotiques. Cynthia Sinclair (gestionnaire de programme, Office r�gional de la sant� d'Entre-les-Lacs et de l'Est), Mollie Cole (directrice, Sant� des personnes �g�es, R�seau clinique strat�gique, Service de sant� Alberta) et Jane Graff (chef de projet, The Good Samaritan Society) ont donn� ensemble un aper�u de leurs exp�riences v�cues dans des �tablissements de soins de longue dur�e en Alberta et au Manitoba.
La FCASS � HealthAchieve
 
Panel d'experts d'Agr�ment Canada (3 nov. 2015, de 13 h � 14 h 30) : Soutenir l'am�lioration ax�e sur le patient. Le r�le des patients et des familles
  
Agr�ment Canada a invit� Maria Judd, directrice principale de Participation du patient et am�lioration de la qualit� de la FCASS, ainsi que deux �quipes du projet collaboratif Agir en partenariat avec les patients et leur famille pour l'am�lioration de la qualit� afin de partager des points de vue et des enseignements relatifs � la mise � contribution des patients et des familles dans des initiatives d'am�lioration de la qualit�. Le panel comprendra �galement une pr�sentation d'Agr�ment Canada sur les mises � jour qui seront apport�es au programme d'accr�ditation en 2016Pour en apprendre davantage >>
La FCASS � la conf�rence This is Long Term Care de l'OLTCA

Le 23 nov., Kaye Phillips, directrice principale de la FCASS, sera le dragon de l'Antre de l'innovation � la conf�rence This is Long Term Care de l'Ontario Long Term Care Association. Le jour suivant, le personnel de la FCASS dirigera un atelier en personne o� on pr�sentera le projet collaboratif de diffusion de la FCASS, R�duire le recours aux antipsychotiques en soins de longue dur�e, et examinera la question sous l'angle national, provincial et local avec l'Institut canadien d'information sur la sant� (ICIS), Qualit� des services de sant� qualit� Ontario (QSSO) et l'OLTCAPour en savoir plus >>
 
RESSOURCE VEDETTE
  
Une appli pour la Plateforme de ressources sur la participation du patient!

Avez-vous t�l�charg� l'appli pour notre Plateforme de ressources sur la participation du patient? Dites-nous ce que vous en pensez >>
Des �v�nements o� la FCASS est pr�sente, anime, commandite, tient un stand : Liste des �v�nements>>
 
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La Fondation canadienne pour l'am�lioration des services de sant� est un organisme sans
but lucratif, financ� dans le cadre d'une entente conclue avec le gouvernement du Canada.
 Les opinions exprim�es ne repr�sentent pas n�cessairement celles du gouvernement du Canada. 
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