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Accelerating healthcare improvement

July 2015 Newsletter
IMPROVEMENT CONVERSATIONS
  

In a new feature, we interview leads of CFHI-supported projects. This month, we highlight My Care, My Voice, which recently won Nova Scotia Health Authority (NSHA)'s Gold Quality Award and the Canadian College of Health Leaders (CCHL) 2015 3M Health Care Quality Team Award for its success in reducing wait times to care for complex-needs patients. The initiative stems from the team's participation in CFHI's Atlantic Healthcare Collaboration. Read the interview and watch the 3M Awards video featuring a patient's challenges in waiting for care.

 

Read our new brochure about the Atlantic Healthcare Collaboration's three-year initiative involving 17 health authorities.

NEWS
  

On Call

 

Thank you for making season eight of CFHI's On Call webinar series a success. We look forward to season nine, which will launch in the fall of 2015.

 

Feel free to check out our On Demand section to catch up on any webinars you may have missed.

  

 

CFHI at the National Health Leadership Conference  

 

CFHI President Maureen O'Neil, O.C., with Health Minister Rona Ambrose after the Minister's opening remarks at NHLC, in which she highlighted both CFHI's innovative work and renewed funding.
Health Minister Rona Ambrose welcomed healthcare leaders from across Canada to the June 14-16 NHLC in Charlottetown. In her opening remarks, she recognized CFHI's innovative work and highlighted the $14 million in federal funding we received to continue identifying efficiencies in healthcare. Learn more about CFHI's participation at NHLC >>

Dr. Onil Bhattacharyya of Women's College Hospital Wins 2nd Harkness Fellowship   

 

The second 2015/16 Canadian Harkness Fellowship, co-funded by CFHI and The Commonwealth Fund, was awarded to
Dr. Onil Bhattacharyya, a clinician scientist at Toronto's Women's College Hospital. During the prestigious 12-month Harkness Fellowships in Health Care Policy and Practice
, Dr. Bhattacharyya will focus on developing innovative models of care to better meet the needs of complex patients with multiple chronic conditions.
Read more >>

Fraser Health EXTRA Project Wins Innovation Award

 

Cardiac procedure at Jim Pattison Outpatient Care
and Surgery Centre in Surrey, BC
Congratulations to Fraser Health Authority, recipient of the BC Health Care Award for Top Innovation. The Implantable Cardiac Electrical Device (ICED) project was designed and implemented through the EXTRA program for healthcare improvement by EXTRA fellow Minnie Downey and her team. The project consolidated cardiac implant sites and enhanced efficiency of scheduling device implants and replacements, improving patient access to services. It was recognized for its excellence, innovation, leadership and measurable results.
Read the ICED project impact story >>
Read the news release >>

EXTRA Teams Present Final Project Results

 

The teams from Nova Scotia Health Authority - Central Zone and B.C.'s Fraser Health present on their joint collaboration to empower seniors to age well and die fit.

EXTRA teams in cohort 11 made their final project presentations in Ottawa, June 22-23. This is the largest ever cohort since the program launched in 2003, comprised of 42 fellows on 11 teams from across Canada, including a unique partnership between BC's Fraser Health and Nova Scotia Health Authority - Central Zone. The presentations end their formal 14-month project design and implementation but they will continue to develop and spread their work. Projects focus on a range of pressing healthcare issues including smoking cessation in social housing, equitable access to mental health services and the development of electronic tools for healthcare professionals. All teams create organizational and leadership capacity to transform healthcare for Canadians. Meet the 42 Fellows and read about their projects >> 
 

CFHI Welcomes CIHI's Facility-Level Data

 

CFHI-supported teams in the Reducing Antipsychotic Medication Use in Long Term Care collaborative  are using facility-level data to drive performance improvements. The long term care (LTC) homes involved in CFHI's collaborative are sharing best practices and using several Canadian Institute for Health Information (CIHI) indicators such as "Potentially Inappropriate Use of Antipsychotics in Long-Term Care" and "Falls In The Last 30 Days" to track improvements. All of the inter-professional teams in the collaborative have made progress in reducing the use of antipsychotics, and have seen improvements in residents' health and experience of care. Read the news release >> 

INSPIRED COPD Collaborative Regional Roundtables

 

As part of the INSPIRED Approaches to Chronic Obstructive Pulmonary Disease (COPD): Improving Care & Creating Value collaborative, CFHI hosted a four-part regional roundtable series that gathered the 19 improvement teams together with stakeholders across the four regions: Ontario, Atlantic, Western and Quebec. Each meeting brought together over 30 participants from provincial health departments, lung associations, quality councils and COPD professional groups. The goal was to lay the groundwork for INSPIRED sustainability and scale-up. Read more >>

Health PEI Celebrates Participation in CFHI's COPD Collaborative 

 

Dr.Graeme Rocker, Douglas Boylan (INSPIRED Patient), Kennie Martin (Cardio-respiratory Manager, Health PEI), Michelle Smith (Primary Care Nurse, Health PEI), Carolyn MacPhail (Chronic Disease Prevention & Management Manager, Health PEI, and Team Lead)

On June 25, Health PEI held a reception to officially announce the participation of its local improvement team in the CFHI-supported INSPIRED COPD collaborative. It aims to provide patients who have COPD with additional supports to create successful hospital-to-home transitions and improve care experience.
 
Read the news release >> 

London Health Sciences COPD Work Wins LHIN Quality Award 

 

London Health Sciences Centre (LHSC)'s Connecting Care Collaborative, composed of three local organizations, was awarded the population-based integrated health services delivery award at the South West Local Health Integration Network (SW LHIN) Quality Symposium. The initiative, targeting the top 20% of the region's healthcare users who use 86% of healthcare resources, supports collaboration across the continuum of care and better support for patients and their families. The initiative includes patients suffering from COPD, supported by LHSC as part of CFHI's 19-team INSPIRED collaborative. Watch the video and read the news release >>

Call for Abstracts: Conference on Patient- & Family-Centered Care

Deadline: July 31, 2015, 5 p.m. EDT

 

The Institute for Patient- and Family-Centered Care (IPFCC) is calling for abstracts for its 7th International Conference on Patient- and Family-Centered Care -Partnerships in Care, Interprofessional Education, and Researchtaking place July 25-27, 2016 in New York City. The conference will showcase exemplary programs that are dedicated to collaboration among healthcare professionals, patients, and families.

 

CFHI's Vice-President, Programs, Visits Australia

 

From June 9-16, Stephen Samis, CFHI's Vice-President, Programs, visited a number of organizations in Sydney, Canberra and Melbourne, Australia. Stephen was invited by the Sydney-based NSW Agency for Clinical Innovation as one of two international responders to a year-long project examining ACI's clinical networks and implementation practices. 

 

In Canberra, Stephen was hosted by Dr. Imogen Mitchell, Deputy Dean, Medical School, Intensive Care Unit, Canberra Hospital, and former Harkness Fellow. Stephen presented on CFHI's work, focusing on our Partnering with Patients and Families collaborative, while learning how excellent neonatal services at Canberra Hospital were developed through patient and family co-design.

 

When in Melbourne, Stephen met with Nursing Research leaders at St. Vincent's Private Hospital (Melbourne), the largest private hospital network in Australia, to discuss CFHI's collaboratives and patient and family engagement work. Stephen also met with Dr. Graeme Maguire of Baker IDI Centre to share respective experiences and discussed opportunities for future collaboration related to indigenous and remote health.

 

Again in Sydney, Stephen met with staff at the Australian Commission for Patient Safety and Quality, the Clinical Excellence Commission, and with fellow Canadian
Jean-Fr�d�ric L�vesque, CEO of the NSW Bureau for Health Information. He also gave a seminar on Canadian healthcare issues and CFHI's work to an interested group of faculty and graduate students at the Centre for Health Economics Research and Evaluation at the University of Technology.

PUBLICATIONS
  

Seven Years of Triple Aim Learning

 

The Institute for Healthcare Improvement (IHI)'s article on seven years of learning in pursuit of the Triple Aim was published by the Milbank Quarterly. It references the Canadian teams supported by CFHI including Alberta Health Services - Edmonton Zone.

Atlantic Healthcare Collaboration for Innovation and Improvement in Chronic Disease

 

Read our new brochure describing how 17 regional health authorities spanning all four Atlantic provinces collaborated for three years to innovate and improve care for patients with chronic diseases.  

Events where we present, moderate, sponsor or have a presence.  List of events >>
  
Tell the CFHI community about your upcoming conferences and other relevant news. Our community >>
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Acc�l�rer l'am�lioration des services de sant�

Bulletin �lectronique, juillet 2015
  
CONVERSATIONS SUR L'AM�LIORATION
  

Une nouveaut� : nous nous entretenons avec des chefs des projets soutenus par la FCASS. Ce mois-ci, nous soulignons l'initiative My Care, My Voice, qui a r�cemment remport� le Prix de la qualit�, cat�gorie Or, de l'Autorit� sanitaire de la Nouvelle-�cosse (NSHA) et le Prix 3M 2015 de la qualit� pour les �quipes de soins de sant� d�cern� par le Coll�ge canadien des leaders en sant� (CCLS) pour avoir r�ussi � r�duire les temps d'attentes des services de sant� pour les patients ayant besoin de soins complexes. 

L'initiative r�sulte de la participation de l'�quipe � la Collaboration des organismes de sant� de l'Atlantique de la FCASS. Lire l'entrevue et voir la vid�o sur les prix 3M qui met en lumi�re les difficult�s que comportent les d�lais d'attente pour une patiente.

 

Lire notre nouvelle brochure qui d�crit comment 17 autorit�s sanitaires r�gionales des quatre provinces de l'Atlantique ont collabor� pendant trois ans.

NOUVELLES
  

Sur appel 

 

Merci d'avoir assur� le succ�s de la huiti�me saison des webinaires Sur appel de la FCASS. Nous attendons avec impatience la saison 9 qui sera lanc�e � l'automne 2015.

 

N'h�sitez pas � consulter, sur notre site, nos S�ances sur demande pour vous mettre � jour si vous avez manqu� un ou plusieurs webinaires.  

 

La FCASS � la Conf�rence nationale sur le leadership en sant�  

 

La pr�sidente de la FCASS Maureen O'Neil, O.C.,

en compagnie de la ministre de la Sant�

Rona Ambrose � la suite de l'allocution inaugurale de la ministre � la CNLS dans laquelle elle a soulign� le travail novateur de la FCASS et le renouvellement du financement qui lui est accord�.
La ministre de la Sant� Rona Ambrose a souhait� la bienvenue aux dirigeants de la sant� des quatre coins du Canada venus assister � la Conf�rence nationale sur le leadership en sant� (CNLS) � Charlottetown, du 14 au 16 juin. Dans son mot d'ouverture, elle a soulign� le travail novateur de la FCASS et fait �tat du financement f�d�ral de 14 millions de dollars accord� � la FCASS pour continuer � trouver des moyens d'am�liorer l'efficacit� des services de sant�. 

Le Dr Onil Bhattacharyya du Women's College Hospital : laureate de la deuxi�me bourse Harkness  

 

La deuxi�me bourse d'associ�s canadiens Harkness 2015-2016, cofinanc�e par la FCASS et le Fonds du Commonwealth, a �t� octroy�e au Dr Onil Bhattacharyya, clinicien-chercheur du Women's College Hospital de Toronto. Pendant 12 mois, � titre de laur�at d'une bourse Harkness du Fonds du Commonwealth sur la pratique et les politiques de la sant�, le Dr Bhattacharyya s'emploiera � mettre au point des mod�les de soins novateurs afin de mieux r�pondre aux besoins complexes des patients atteints de multiples maladies chroniques. Pour en savoir davantage >>

Le projet FORCES de Fraser Health remporte le prix de la meilleure innovation

 

Intervention cardiaque au Centre de soins
ambulatoires et de chirurgie Jim-Pattison,
Surrey (C.-B.)
F�licitations � la r�gie de la sant� Fraser (Fraser Health), r�cipiendaire du prix BC Health Care Award de la meilleure innovation, accord� � une autorit� sanitaire. Le projet ICED (Implantable Cardiac Electrical Devices ou dispositif �lectrique cardiaque implantable) a �t� con�u et mis en œuvre dans le cadre du programme FORCES pour l'am�lioration des services de sant� par la boursi�re FORCES Minnie Downey et son �quipe. Le projet a permis de consolider des sites d'implantation de dispositifs cardiaques et de renforcer l'efficacit� de l'�tablissement du calendrier d'implantation et de remplacement des dispositifs tout en am�liorant l'acc�s des patients aux services. Ce prix r�compense l'excellence, l'innovation, le leadership et les r�sultats mesurables du projet.
Lire l'histoire � succ�s du projet ICED >> 

Les �quipes FORCES pr�sentent les r�sultats de leurs projets

 

Les �quipes de l'Autorit� sanitaire de la Nouvelle-�cosse - Zone centrale et de Fraser Health (C.-B.) pr�sentent leur collaboration dont l'objectif est de permettre aux personnes �g�es de bien vieillir et d'�tre en bonne sant� jusqu'� la fin de leurs jours.

Les 22 et 23 juin, � Ottawa, les �quipes FORCES de la cohorte 11 ont pr�sent� les projets qu'ils ont men�s � bien. Il s'agit de la cohorte la plus nombreuse depuis le d�but du programme en 2003, � savoir 42 boursiers de 11 �quipes de partout au Canada, et un partenariat unique entre la r�gie de la sant� Fraser en Colombie-Britannique et la l'Autorit� sanitaire de la Nouvelle-�cosse - Zone centrale. Si ces pr�sentations mettent fin � l'�tape de la conception et de la mise en œuvre de leurs projets officiels de 14 mois, les �quipes continueront � perfectionner et diffuser leur travail. Les projets portaient sur diverses questions de sant� urgentes, telles que la cessation du tabagisme dans les logements sociaux, l'acc�s �quitable aux services de sant� mentale et la mise au point d'outils �lectroniques � l'intention des professionnels de la sant�. Toutes les �quipes ont renforcer les capacit�s organisationnelles et de leadership en vue de transformer les services de sant� pour les Canadiens et les Canadiennes. Pour en savoir plus sur les 42 boursiers et leurs projets >> 

La FCASS se r�jouit des donn�es recueillies par l'ICIS � l'�chelle des �tablissements

 

Les �quipes soutenues par la FCASS dans le cadre du projet collaboratif R�duire le recours aux antipsychotiques en Soins de longue dur�e utilisent des donn�es recueillies � l'�chelle des �tablissements pour favoriser l'am�lioration de la performance. Les �tablissements de soins de longue dur�e (ESLD) qui participent au projet collaboratif de la FCASS partagent des pratiques exemplaires et utilisent plusieurs indicateurs de l'Institut canadien d'information sur la sant� (ICIS) comme ceux d'utilisation potentiellement inappropri�e d'antipsychotiques en soins de longue dur�e et de chutes dans les 30 derniers jours pour suivre de pr�s les am�liorations. Toutes les �quipes interprofessionnelles qui ont pris part au projet ont fait des progr�s dans la r�duction de l'utilisation des antipsychotiques et ont vu une am�lioration de l'�tat de sant� des r�sidents et de leur exp�rience des soins. Lire le communiqu� >> 

Tables rondes du projet collaborative INSPIRED de sensibilisation � la MPOC

 

Dans le cadre du projet collaboratif Approche � INSPIRED � de la maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC) : am�liorer les soins et cr�er de la valeur, la FCASS a organis� quatre tables rondes qui ont r�uni les 19 �quipes d'am�lioration du projet et les parties prenantes de quatre r�gions, � savoir de l'Ontario, des provinces de l'Atlantique et de l'Ouest, et du Qu�bec. Chaque rencontre a rassembl� plus de 30 participants de minist�res provinciaux de la Sant�, d'associations pulmonaires, de conseils de la qualit� et de groupes professionnels qui s'int�ressent de pr�s � la MPOC. Les tables rondes avaient pour objectif de jeter les bases afin d'assurer la p�rennit� et la mise � l'�chelle du programme INSPIRED.  Pour en savoir davantage >> 

Sant� �.-P.�. c�l�bre sa participation au projet collaboratif sur la MPOC de la FCASS 

 

Le Dr Graeme Rocker, Douglas Boylan (patient participant du programme INSPIRED), Kennie Martin (gestionnaire, Soins cardiorespiratoires, Sant� �.-P.-�.), Michelle Smith (Infirmi�re, Soins primaires,

Sant� �.-P.-�.), Carolyn MacPhail (gestionnaire, Pr�vention et gestion des maladies chroniques Sant� �.-P.-�. et chef d'�quipe)

Le 25 juin, Sant� �.-P.-�. a tenu une r�ception afin d'annoncer officiellement la participation de son �quipe d'am�lioration locale au projet collaboratif � INSPIRED � de la MPOC. L'�quipe vise � apporter aux patients atteints de la MPOC du soutien suppl�mentaire pour cr�er des transitions harmonieuses de l'h�pital � la maison et am�liorer la qualit� des soins. Lire le communiqu� >>

Le Centre des sciences de la sant� de London re�oit le Prix de la qualit� du RLISS du Sud-Ouest pour son travail sur la MPOC
 

Un projet collaboratif du Centre des sciences de la sant� de London (CSSL), Connecting Care, qui regroupe trois organisations locales, a re�u le prix pour la prestation de services de sant� int�gr�s ax�s sur la population dans le cadre du Symposium sur la qualit� du R�seau local d'int�gration des services de sant� (RLISS) du Sud-Ouest. Cette initiative, qui s'adresse aux 20 % des consommateurs de services de sant� de la r�gion qui utilisent 86 % des ressources en sant�, favorise la collaboration dans le continuum de soins et offre un soutien accru aux patients et � leurs familles. Le projet touche les patients atteints de MPOC soutenus par le CSSL, une des 19 �quipes qui participent au projet collaboratif � INSPIRED � de la MPOC. Voir la vid�o et lire le communiqu� >> 

Appels de pr�sentation : Conf�rence internationale sur les soins ax�s sur le patient et la famille

Date limite : 31 juillet 2015, 17 h HAE

 

L' Institute for Patient- and Family-Centered Care (IPFCC) lance un appel � pr�senter des communications dans le cadre de sa 7e Conf�rence internationale sur les soins ax�s sur le patient et la famille - Partenariats pour l'am�lioration des soins, la formation interprofessionnelle et la recherche (7th International Conference on Patient- and Family-Centered Care -Partnerships in Care, Interprofessional Education, and Research) qui aura lieu du 25 au 27 juillet � New York. Cette conf�rence mettra en lumi�re des programmes exemplaires visant � am�liorer la collaboration entre les professionnels de la sant�, les patients et les familles.

Le vice-pr�sident, Programmes, de la FCASS en Australie 

 

Du 8 au 16 juin, Stephen Samis, vice-pr�sident, Programmes, a rendu visite � un certain nombre d'organisations � Sydney, Canberra et Melbourne, en Australie. L'invitation avant �t� lanc�e par la NSW Agency for Clinical Innovation (ACI), de Sydney, M. Samis �tant l'un des deux experts internationaux ayant pris part � un projet d'un an sur les r�seaux cliniques de l'ACI et ses pratiques de mise en œuvre.

 

� Canberra, Stephen Samis a �t� accueilli par le Dr Imogen Mitchell, doyenne adjointe de l'�cole de m�decine, Service des soins intensifs, de l'h�pital de Canberra et ancienne boursi�re Harkness. M. Samis a pr�sent� les travaux de la FCASS, en particulier la collaboration Agir en partenariat avec les patients et leur famille, et a �t� � m�me de constater l'excellence des services n�onataux � l'h�pital de Canberra �labor�s en collaboration avec les patients et les familles.

 

� Melbourne, M. Samis a rencontr� les dirigeants du service de recherche en sciences infirmi�res � l'h�pital priv� St. Vincent, le plus grand r�seau hospitalier priv� d'Australie, avec qui il a discut� des projets collaboratifs de la FCASS et de son approche de la participation des patients et des familles. Il a aussi eu un entretien avec le Dr Graeme Maguire du Baker IDI Centre sur leurs exp�riences respectives et les possibilit�s de collaboration �ventuelle en mati�re de sant� des autochtones et des populations des r�gions �loign�es.

 

De retour � Sydney, Stephen Samis a rencontr� le personnel de Commission sur la s�curit� et la qualit� des soins de sant� en Australie, de la Commission sur l'excellence clinique ainsi que Jean-Fr�d�ric L�vesque, un compatriote, pr�sident-directeur g�n�ral du NSW Bureau for Health Information. M. Samis a aussi donn� un s�minaire sur les enjeux canadiens en mati�re de sant� et le travail de la FCASS devant un groupe d'enseignants et des �tudiants des cycles sup�rieurs int�ress�s par ces questions au Centre for Health Economics Research and Evaluation de l'University of Technology. 
PUBLICATIONS
  

Sept ans d'apprentissage sur le triple objectif

 

Cet article de l'Institute for Healthcare Improvement (IHI) sur sept ann�es d'apprentissage en vue d'atteindre le triple objectif de l'IHI a �t� publi� dans Milbank Quarterly. On y fait mention des �quipes canadiennes soutenues par la FCASS, dont les Services de sant� Alberta - Zone d'Edmonton.

Collaboration des organismes de sant� de l'Atlantique en mati�re d'innovation et d'am�lioration dans le traitement des maladies chroniques

 

Lire notre nouvelle brochure qui d�crit comment 17 autorit�s sanitaires r�gionales des quatre provinces de l'Atlantique ont collabor� pendant trois ans pour mettre en œuvre des innovations et am�liorer les soins aux malades chroniques.

Des �v�nements o� la FCASS est pr�sente, anime, commandite, tient un stand : Liste des �v�nements>>
 
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