8 de mayo de 2014  
Latin Business Traveler: Boletín semanal para los viajeros de negocios
Un premio es un gran paso. Más de dos, ya es todo un camino.
En la edicion de esta semana:

Viajera frecuente: de las minas a las oficinas gubernamentales

Una ingeniera de minas internacional comparte sus consejos para todo, desde cómo empacar hasta el valor de los asistentes administrativos y losmejores aeropuertos de EE.UU. para conexiones.

           

Por Mark Holston

Lisa Wade

 

Lisa Wadees ingeniera ambiental enGoldcorp Inc., una empresa minera internacional con sede corporativa en Vancouver, Columbia Británica, Canadá. Aunque reside en el oeste de EE.UU., en el estado de Montana, el trabajo de Wade en apoyo de los programas ambientales en todas las operaciones mineras de la compañía la lleva con frecuencia a proyectos en Latinoamérica. Después de casi veinte años en el sector minero, es una veterana de los viajes de negocios que mezclan tiempo en el campo y reuniones con funcionarios del gobierno.

 

¿Cuáles son sus secretos para un viaje de negocios exitoso?

Me resulta muy útil consultar a los asistentes administrativos de nuestros contactos empresariales locales. Siempre saben si puedo encontrar un restaurante a la distancia de una caminata o no, y si hay una farmacia cerca cuando olvido el cepillo de dientes.¡Hasta saben dónde comprar la camiseta de la selección nacional de fútbol para mi marido!

 

¿Cuáles son los puntos esenciales de la etiqueta de negocios que aprendió?

La característica primordial de los latinoamericanos, creo, es ser bien educado.  Posiblemente, algunos hombres con los que trabajé pensaban que mi rol no es para una mujer, pero si fue así, nunca lo expresaron. Creo que simplemente son demasiado amables para hacerlo. Y sé que esto puede sorprender a la gente, pero nunca fui víctima de una actitud machista por parte de nadie en Latinoamérica.

 

En cuanto a mi propia actitud y comportamiento, creo que es importante ser bien educado y escuchar a las personas. Nosotros, los gringos, tenemos un estilo más agresivo en el trabajo, y en consecuencia no siempre escuchamos con atención a nuestros colegas latinoamericanos. También es tentador ignorar a una persona cuando uno no entiende su lengua o su cultura. Es realmente importante escuchar bien y esforzarse por comprender lo que la gente nos dice en su país de origen. Probablemente, ellos saben mejor que uno qué debe hacerse y cómo debe hacerse. Yo soy bien educada, escucho con atención y me conduzco como una profesional; puedo tener gran éxito trabajando en Latinoamérica.

 

¿Qué aconsejaría en cuanto a la ropa y las formas de empacar?

Como mujer, esto puede ser realmente complicado, ya que mis viajes suelen incluir tiempo de campo en una mina, en terreno escabroso y con mal clima, seguido por reuniones de negocios con autoridades gubernamentales. Una regla que me ha dado buen resultado siempre es llevar solo un color de ropa, negro o marrón. Puede ser un poco aburrido, pero ahorra muchos problemas en cuanto al espacio en las maletas para zapatos y accesorios. Además, nunca despacho las valijas porque para el momento en que el equipaje perdido me llega a algún sitio remoto, ¡ya estoy de vuelta en casa!Solo me llevó un par de estos desastres para asegurarme que nunca más despacharía valijas en un viaje de negocios. [Y] mi iPad es algo imprescindible en los viajes.

 Principales consejos:

  • Resista a la tentación de ignorar a alguien cuando le resulte difícil entender su lengua
  • Esfuércese por comprender a un socio de negocios de una cultura diferente: es probable que esté mejor informado sobre qué debe hacerse y qué no
  • Los asistentes administrativos de los contactos de negocios locales son valiosos recursos para todo

 

Cuando viaja en avión, ¿qué aeropuertos prefiere?

Trato de evitar los vuelos con conexiones en LAX [el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles], en lo posible. Las personas que trabajan allí parecen todas muy desdichadas y no están dispuestas a escuchar preguntas de los viajeros. Siempre termino entrando y saliendo del área de seguridad si tengo tiempos de espera allí, no importa cuánto me esfuerce por tomar mi vuelo siguiente sin dejar las zonas de seguridad. Prefiero salir de EE.UU. por Atlanta, Houston o Dallas. En esos aeropuertos es fácil orientarse y por lo común encuentro algo interesante que hacer mientras espero la partida de mi avión.

 

¿Hay alguna aerolínea en cuyos aviones disfruta más?

Siempre que vuelo por LAN, el personal y los asistentes de cabina son particularmente amistosos con los pasajeros, y se muestran dispuestos a ayudar. Eso es algo que aprecio, ya que volar resulta estresante y la mayoría de los pasajeros no se sienten tan a gusto como quisieran los asistentes de vuelo. La actitud del personal de LAN es realmente refrescante.

Antigua, Guatemala

 

Escapada de Wade: Antigua, Guatemala

Cuando tiene la oportunidad de tomarse un tiempo libre durante un viaje de negocios, uno de los destinos favoritos de esta ejecutiva es una centenaria ciudad centroamericana.

Realmente me gusta caminar por Antigua, Guatemala. Está a menos de una hora en auto de la ciudad de Guatemala y es un lugar fantástico. Me encanta explorar la ciudad, mirar los volcanes, comprar trabajos de los artesanos locales y terminar tomando un buen café en alguna parte.

 

Hay algunas tiendas de golosinas grandiosas si quiere probar los dulces locales, o llevárselos a alguien como un interesante regalo. Yo compré allí un hermoso collar de jade para mi abuela. No juego golf, pero algunos amigos me dijeron que hay una cancha fabulosa en las afueras de la ciudad.

  

Principales consejos:

  • Resista a la tentación de ignorar a alguien cuando le resulte difícil entender su lengua
  • Esfuércese por comprender a un socio de negocios de una cultura diferente: es probable que esté mejor informado sobre qué debe hacerse y qué no
  • Los asistentes administrativos de los contactos de negocios locales son valiosos recursos para todo, desde recomendaciones de restaurantes hasta farmacias

Foto: cortesía de Lisa Wade



Noticias de nuestros socios
 

  Delta

Freddie Awards honra a Delta Air Lines y Starwood Hotels and Resorts Worldwide con el Industry Impact Award: Crossover Rewards inicia programas de fidelidad (Inglés) 

 

Hispanic Federation otorgó a Delta Air Lines el Premio al Liderazgo Corporativo, honrando el compromiso de la compañía con la comunidad y su contribución al éxito de los estudiantes universitarios.

 

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LT Bravo Business Awards: 7 noviembre en Miami
Trade Américas Expo: 3-4 septiembre en Miami

Latin Business Chronicle
Noticias de Viajes

Nuevas rutas de aerolíneas y cambios de ruta

Londrina, Paraná

Sudamérica

La empresa brasileña Azul añadió varias rutas nuevas dentro del Brasil a fines de abril, todas con un servicio semanal: Ribeirão Preto, estado de São Paulo - Presidente Prudente, estado de São Paulo; Ribeirão Preto - São José do Rio Preto, estado de São Paulo; Ribeirão Preto - Porto Seguro, Bahia; Ribeirão Preto - Recife, Pernambuco, y Recife - Londrina, Paraná.

 

El 15 de mayo, Azul agregará una nueva ruta Ribeirão Preto y Goiana, Pernambuco, Brasil; ofrecerá 12 vuelos semanales en esa ruta.

 

TAME Ecuador modificará su servicio diario entre Guayaquil, Ecuador, y el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy de Nueva York, volando en cambio entre Quito y el Aeropuerto JFK de Nueva York.

 

El 11 de julio, Copa Airlines iniciará tres vuelos semanales Georgetown, Guyana, y la ciudad de Panamá, Panamá.

 

Centroamérica

La compañía española Iberia añadirá un vuelo adicional Madrid - Ciudad de Panamá, Panamá a partir del 2 de junio, llevando el servicio a seis vuelos semanales.

 

Copa Airlines empezará a volar desde su hub en la ciudad de Panamá, Panamá, a Montreal, provincia de Quebec, Canadá, el 3 de junio, realizando cuatro vuelos semanales. 

 

A partir del 11 de julio, Copa Airlines iniciará un servicio entre su hub de la ciudad de Panamá y Fort Lauderdale, Florida (gran Miami, EE.UU.), con cuatro vuelos semanales.

 

El Caribe

Una nueva compañía con sede en la isla Gran Caimán, Cubano Airtours, dará comienzo a un servicio bisemanal entre La Habana, Cuba, y George Town, Gran Caimán, el 21 de mayo.

 

American Airlines añadirá un vuelo adicional semanal sin escalas entre Martinica y el Aeropuerto Internacional de Miami (EE.UU.) los miércoles, desde el 11 de junio hasta el 13 de agosto.

Aeropuerto de Zurich

 

Conexiones internacionales

Qatar Airways iniciará vuelos sin escalas entre el Aeropuerto Internacional de Miami y Doha, Qatar (su hub en el Oriente Medio), el 10 de junio, con cuatro vuelos semanales.

 

Delta Air Lines dará comienzo a un servicio diario de todo el año entre el Aeropuerto JFK de Nueva York y el aeropuerto de Zurich el 16 de junio. Operará la ruta con aviones Boeing 767-300 ER con asientos que se convierten en camas completamente horizontales y acceso directo al pasillo en BusinessElite.

 

Thomas Cook Airlines, con sede en el Reino Unido, realiza ahora vuelos bisemanales sin escala entre el Aeropuerto Internacional de Miami (EE.UU.) y Manchester, Reino Unido, estacionalmente hasta fin de año. También iniciará un servicio de tres veces por semana entre Manchester, Reino Unido, y el Aeropuerto JFK de Nueva York este mes.

 

Otras noticias de aerolíneas

Air Canada se convirtió en la primera aerolínea que no tiene sede en EE.UU. en ser aceptada en el programa PreCheck de la Administración de Seguridad en el Transporte de EE.UU. El programa acelera los controles de seguridad para los viajeros aprobados que estén inscriptos, pero por ahora solo se aplica a viajeros de Air Canada que realizan el check-in en el aeropuerto o reimprimen sus tarjetas de embarque en el lugar.

 

Programas de fidelidad

Southwest Airlines, adquirida por Air Tran en 2011, anunció que pondrá fin al programa de fidelidad AirTran, A+ Rewards, el 2 de noviembre. Ofrece 750 puntos de bonificación a los miembros A+ que verifican sus cuentas y las unen con cuentas Southwest Rapid Rewards nuevas o existentes. Después del 1º de noviembre, Southwest convertirá automáticamente todos los A+ Rewards en Rapid Rewards.

 

Los miembros de US Airways Dividend Miles recibirán bonificaciones de 50% a 100% cuando compren millas de viajero frecuente hasta el 25 de mayo.

 

Entre el 1º de mayo y el 31 de julio, los miembros de Hilton HHonors pueden ganar el doble de puntos básicos o el doble de millas aéreas por estadías en los hoteles participantes (antes deben registrarse).

 

Hasta agosto, Hyatt ofrece el triple de millas aéreas con ocho programas diferentes de aerolíneas para estadías de más de una noche.

 

El sitio de reservas de viajes Orbitz introdujo una tarjeta de crédito Visa sin tarifa anual vinculada con su programa Orbitz Rewards.

 

Holiday Inn Express Rio Branco

Noticias de hoteles

Se inauguró el hotel Holiday Inn Express Rio Branco en el centro de Rio Branco, estado de Acre, Brasil, cerca del Aeropuerto Internacional Rio Branco-Plácido de Castro y cerca de la frontera con Perú. El establecimiento de 110 habitaciones y servicio selecto tiene dos salas de conferencias con capacidad para 12 personas y un amplio espacio de reuniones con capacidad para 80. Ofrece Wi-Fi gratuito, un centro de negocios y tienda de conveniencia abiertos las 24 horas, un gimnasio y bar para desayunos de cortesía.

 

El hotel Holiday Inn Express Belo Horizonte Savassi de 216 habitaciones abrió sus puertas en el barrio Savassi de Belo Horizonte (estado de Minas Gerais). Mayor hotel de la ciudad por el número de habitaciones, cada una de estas incluye Wi-Fi gratuito y una estación de trabajo, y el hotel cuenta con gimnasio, piscina externa y un restaurante moderno. También posee cuatro salas de reunión con capacidad para hasta 130 personas.

 

El grupo InterContinental Hotels completó renovaciones en el Holiday Inn Resort Aruba - Beach Resort and Casino en Palm Beach. La compañía renovó las casi 600 habitaciones para huéspedes del establecimiento, así como su recepción y amenidades al aire libre.

 

Alerta de volcanes

Los volcanes Chiles y Cerro de Ecuador, ubicados en la frontera norte con Colombia en la provincia de Carchi, mostraron recientemente una actividad inusual, lo que llevó al gobierno ecuatoriano a emitir un alerta amarillo en la provincia el 1º de mayo


Londrina, Paraná: .Lírica Aragão.; Aeropuerto de Zurich: andreweland; Holiday Inn Express Rio Branco, cortesía of Holiday Inn Express Rio Branco


Latin Business Traveler
 
 
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