23 de enero de 2014  
Latin Business Traveler: Boletín semanal para los viajeros de negocios

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En su próximo viaje, descubra la experiencia digital delta.
En la edicion de esta semana:
Sandra Dixon

Viajero frecuente: A contracorriente 

Desde las grandes ciudades hasta los pueblos remotos, consejos de la ejecutiva de una empresa de equipos agrícolas Sandra Dixon sobre qué empacar para enfrentar el clima, matices culturales, el  machismo y más


Por Mark Holston

 

Sandra Dixon realiza gran parte de sus negocios en Latinoamérica parada en medio de un campo sembrado de trigo, no en la sala de directorio de una empresa. Su idea de tiempo de calidad con los clientes incluye usar jeans y un casco. La ejecutiva nacida en Ecuador es gerente de ventas para América Latina de SCAFCO, con sede en Spokane, Washington, una firma especializada en silos y otro equipo para almacenar y manejar granos. Dixon habla español con fluidez y tiene una licenciatura en asuntos internacionales.

 

Sus frecuentes viajes a Latinoamérica la llevan tanto a grandes ciudades como a remotos pueblitos de zonas rurales apartadas. En el camino, aprendió mucho sobre diferencias culturales y si la ética machista es más ficción que realidad.

 

Cuándo Evitar los Viajes

Recomiendo especialmente controlar si el país que visitará no tiene un feriado. En algunos países - la Argentina es uno - puede haber manifestaciones durante los feriados y algunas rutas pueden estar bloqueadas. Trate de evitar los viajes durante la estación lluviosa local, ya que lluvias torrenciales pueden inundar las calles y demorar vuelos por horas en los aeropuertos más pequeños.

Bogotá, Colombia

 

Empacar Para Enfrentar el Clima

Depende de cuándo viaje y a dónde. Por ejemplo, si su destino es Bogotá, siempre va a necesitar un suéter o chaqueta liviana porque usualmente llueve allí y las temperaturas rondan los 15 grados centígrados. Sin embargo, si usted viaja a [las ciudades colombianas de] Cali o Barranquilla, necesitará ropa de verano porque la temperatura ronda siempre  32 grados y hay mucha humedad. Yo nunca salgo sin una chaqueta liviana y un paraguas.

 

Conozca las Diferencias Culturales Entre América Central y Sudamérica

Es importante saber que hay una gran diferencia entre los países centroamericanos y sudamericanos: su cocina, costumbres y cultura en general difieren un poco entre sí. Asimismo, al encontrarse por primera vez con un gerente general de Latinoamérica, es importante familiarizarse con él y hacerle algunas preguntas personales. Pregúntele de dónde es, algo sobre su familia y cuánto tiempo hace que está en la compañía. Por su parte, a ellos les gusta preguntar si es la primera vez que el extranjero visita el país y si le agrada.

 

El Mito de la Cultura Machista

En cuanto a la perspectiva machista, estoy plenamente convencida de que se trata de una percepción errónea. Todos mis clientes son varones y todos ellos han sido muy educados, receptivos y profesionales. Considero a nuestros clientes del oeste medio de Estados Unidos, de estados como Iowa, Dakota del Norte y Minnesota, más toscos y machistas en su comportamiento que los varones latinoamericanos con los que tengo contacto. También he notado algunos cambios desde que empecé a vender graneros, cuando 100% de las personas que conocía en mis negocios eran hombres. En los últimos ocho años, he visto unas cuantas mujeres más como gerentes generales, gerentes de producción, gerentes de planta e ingenieras, lo cual es algo bueno.

Playa Manuel Antonio

 

Ser Mujer en un Negocio Dominado Por Hombres

Recomiendo calurosamente ser siempre una misma y mostrarse educada, respetuosa y cortés con todas las personas que conozca en Latinoamérica. Tengo grandes amigos entre mis distribuidores y clientes, y nos mantenemos en contacto todo el año.

 

Dónde Relajarse

Una hermosa ciudad que vale la pena visitar es Medellín, en Colombia. También me gusta la Playa Manuel Antonio en Costa Rica.

 

Aeropuertos y Hoteles Favoritos de Sandra Dixon

En Estados Unidos, mis dos aeropuertos favoritos son los de Salt Lake City y el Hartsfield

Aeropuerto Internacional El Dorado

Jackson de Atlanta. Es muy fácil navegar a y desde las puertas de embarque. EnSudamérica, me gustan los de Santiago, Chile, y Bogotá, Colombia. El aeropuerto de  Buenos Aires es siempre complicado cuando se sale del país, el tránsito es horrendo. Ir del centro al aeropuerto puede llevar entre dos y cuatro horas, así que asegúrese de salir con suficiente tiempo, no importa el día de la semana que elija viajar.

 

[En cuanto a hoteles] generalmente me gustan el Hilton, Marriott o Sheraton. Sin embargo, hay unos cuentos Holiday Inns cercanos a los aeropuertos en Sudamérica y su Wi-Fi gratuito es muy conveniente.

 

Sandra Dixon: Mark Holston; Bogota, Colombia: mattlemmon; Playa Manuel Antonio: martingarri; Aeropuerto Internacional El Dorado: Pedro Felipe

 

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Noticias de nuestros socios
 

  Delta

 

Delta Air Lines actualizará 225 aeronaves para vuelos domésticos hasta 2016:

tendrán tomacorrientes en todos los asientos, asientos estilizados con apoyacabezas ajustables, baños más modernos y más detalles para aumentar el confort en  las aeronaves domésticas de fuselaje angosto, como los Boeings 757-200 y 737-800 y los Airbus A319 y A320

 

Delta introdujo asientos cama completamente horizontales en sus vuelos BusinessElite entre Lima y Atlanta: la mejora de clase también incluye pantallas grandes individuales para entretenimiento, audio y video a pedido, ropa de cama Westin Heavenly InFlight y más comodidades

 

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Noticias de Viajes

Nuevas rutas de aerolíneas y cambios de ruta

American Airlines Group - la nueva compañía que combina American Airlines y US Airways - renunciará a los derechos de 52 vuelos diarios ida y vuelta en el Aeropuerto Nacional Reagan de Washington, D.C. (DCA). Quince ciudades de EE.UU., así como Nassau, Bahamas, y Montreal, Canadá, perderán el servicio sin escalas de Airlines  desde el aeropuerto Reagan. La aerolínea no ha anunciado aún cuándo ocurrirán estos cambios.

  

Noticias de alianzas de aerolíneas

Singapore Airlines y Air New Zealand han firmado un acuerdo de código compartido, el que permite conexiones aéreas más fáciles entre ambos países y en última instancia impulsará los viajes aéreos entre ellos en 30%.

Delta Sky Club- Atlanta

 

Otras noticias de aerolíneas

Delta Air Lines elevó los precios de la membresía para las salas de aeropuerto Sky Club. La nueva membresía básica de la aerolínea, que da acceso solo al titular, cuesta US$450. Los miembros pueden llevar con ellos un invitado pagando US$29 por visita. La ex membresía básica de la aerolínea, ahora llamada Executive Membership, cuesta US$695 por año (frente a US$450 antes) para los pasajeros frecuentes que no pertenezcan a elite. Executive Membership incluye acceso a la sala para el titular y dos invitados.

 

Southwest Airlines ha extendido su promoción que ofrece canales de TV gratuitos Dish Network y programación a pedido para los clientes que traigan sus propios dispositivos habilitados para Wi-Fi. La promoción, que originalmente debía expirar a fin del año pasado, continuará hasta fin de este año.

 

Gogo activó su red canadiense de Wi-Fi en el aire, que puede usarse en aerolíneas como Air Canada, American Airlines, Delta Air Lines, United Airlines y Virgin America.

United Air Lines

 

Programas de fidelidad a aerolíneas

United Air Lines ha implementado requisitos de gasto mínimo, además de acumulación de millas/segmentos, para que los pasajeros obtengan el estatus de elite en su programa MileagePlus. Sus nuevos requisitos varían desde US$2.500 en gastos más 25.000 millas (o 30 segmentos) para el estatus Premier Silver, a US$10.000 en gastos más 100.000 millas o 120 segmentos para el estatus Premier 1K.

 

Delta Air Lines ha implementado también requisitos de gasto mínimo para obtener estatus de elite en su programa SkyMiles. Los requisitos para la calificación de elite varían desde US$2.500 en gastos más 25.000 millas (o 30 segmentos) para el estatus Silver hasta US$12.500 en gastos más 125.000 millas (o 140 segmentos) para el estatus Diamond.

 

Southwest Airlines está ofreciendo una bonificación de inscripción de 50.000 puntos para el cliente que saque la nueva tarjeta de crédito Rapid Rewards y realice gastos por un monto mínimo en los primeros tres meses.

 

Noticias de aeropuertos

El gobierno estatal de Nueva York planea un proyecto de construcción de US$3.600 millones en el aeropuerto de LaGuardia de la ciudad de Nueva York. El proyecto prevé una

Aeropuerto LaGuardia

terminal central enteramente nueva, nuevos garajes para estacionamiento, Wi-Fi gratis y otras ventajas.

 

Noticias de hoteles

Hilton Worldwide está lanzando Getplanning, un sistema de comunicación basado en la nube que los planificadores de reuniones pueden usar para preparar y coordinar eventos en sus mayores hoteles. Los organizadores pueden armar planes para los centros de reunión, crear y editar menús y comunicarse con proveedores externos a través del sistema, disponible solamente para eventos en hoteles con más de 450 habitaciones para huéspedes y más de 3.700 metros cuadrados de espacio para reuniones. En noviembre, la compañía lanzó Meetings Simplified, para grupos de 25 personas o menos, en hoteles de Estados Unidos.

 

Marriott International lanzó Meetings Imagined, que ayuda a los planificadores de reuniones a comercializar eventos ofreciendo imágenes seleccionadas, información sobre tendencias de marketing, estrategias de medios sociales y otras herramientas. El servicio, actualmente disponible en cinco hoteles de Estados Unidos, se expandirá a otros establecimientos en los próximos meses.

 

El hotel de 150 habitaciones Royal Decameron Los Cabos se inauguró en la costa del Mar de Cortés. El complejo vacacional con todo incluido cuenta con restaurante, spa, piscina y acceso a la cancha de golf.

 

El hotel Marriott Stanton South Beach en Miami Beach (Florida, EE.UU.) terminó recientemente una renovación de US$10 millones en las habitaciones, la recepción y la sala. Antes era el hotel South Beach Marriott.

 

El hotel St. Regis New York, en Manhattan, terminó una remodelación de sus 171 habitaciones y 67 suites.

 

Lobby de el Loews Regency Hotel en Midtown Manhattan

El Loews Regency Hotel en el Midtown de Manhattan reabrió después de una renovación de un año y US$100 millones. El establecimiento de 379 habitaciones incluye cuatro salas para reuniones privadas, un restaurante y Wi-Fi de cortesía en las habitaciones.

 

El Hilton Garden Inn Central Park se inaugurará en la ciudad de Nueva York el 27 de enero.

 

Noticias de programas de fidelidad a hoteles

Starwood ofrece a los miembros del programa Preferred Guest 2.500 puntos de bonificación por cada cinco noches que permanezcan en los establecimientos participantes hasta el 30 de abril. Quienes se alojen durante 25 noches elegibles ganan 5.000 Starpoints extras. Los miembros deben registrarse para la promoción antes del 28 de febrero.

 

Una nueva promoción Marriott MegaBonus, que abarcará del 1º de febrero al 30 de abril, permite a los miembros de Marriott Rewards ganar una estadía de una noche gratis después de dos estadías que califiquen. La compañía podría ofrecer otras promociones de recompensa, sobre la base de los antecedentes individuales de los clientes, aunque generalmente permite a los huéspedes que lo solicitan pasar de una recompensa específica a otra genérica. La promoción requiere registrarse antes del 31 de marzo. 

 

Delta Sky Club - Atlanta, cortesia Delta Air Lines; United Air Lines: InSapphoWeTrust via Wikimedia Commons; Aeropuerto LaGuardia: Valery Pugatch; Lobby de el Loews Regency Hotel Lobby en Midtown Manhattan, cortesia Loews Regency Hotel 

 

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