 |
 |  | 11 vacatures! |  |
 |
Er staan maar liefst 11 nieuwe vacatures op onze website:
6 voor Gategroup, 1 voor Designregio Kortrijk en 4 voor Flanders InShape.
Ben je zelf op zoek naar een nieuwe uitdaging of ken je iemand die aan een van de profielen beantwoordt, reageer dan snel of stuur de vacatures door naar vrienden en kennissen.
|  |
|
 |
 |  | PS |  |
 |
Voor ons project over service innovatie in de toeristische sector heb ik onlangs een hotel bezocht midden in de Vlaamse Ardennen. Mooi gelegen, een 15-tal kamers, gezellig en vriendelijk onthaal. Maar dat mag niet iedereen weten: het hotel heeft geen website en over promotie via sociale media wil ik het niet eens hebben.
De eigenares schrijft de reservaties met een potlood in haar groot zwart boek. Wanneer je reserveert, zelfs gans het hotel, maar niet opdaagt dan wordt je naam uit het boek... gegomd. Dat is de grootste 'straf' die je als niet opgedaagde gast krijgt. Wanneer het hotel volzet is, helpt de schoonmoeder met de schoonmaak en anders doet de eigenares alles zelf. "Je wordt niet rijk ervan, maar je verdient je boterham", zegt ze. Er wordt zo goed als geen meerwaarde gecreëerd.
Na dit bezoek heb ik mij afgevraagd of de eigenares überhaupt een boodschap heeft aan innovatie. Ze heeft absoluut geen behoefte om te veranderen en de kans is zeer groot dat alle inspanningen tot niets leiden. Ik hoop dat dit niet het soort ondernemerschap is waar wij allemaal naar op zoek zijn en dat dit ook niet de diensten zijn die wij in Vlaanderen willen en zullen ontwikkelen. En met dit hotel hebben wij een kleine stap vooruit gezet, volgende week is er een gesprek met een websitebouwer gepland!
Maka De Lameillieure |  |
 |