Conseils pour réussir en tant que leader
Chaque personne, à tous les échelons d'une organisation, peut choisir d'être un leader.
Nous savons tous qu'aucune formule magique ne peut assurer l'efficacité du leadership. Il est le résultat d'une démarche délibérée et quotidienne qui exige de nombreux efforts et de la créativité. Un bon leader qui gère son équipe avec clarté et engagement pourra obtenir d'elle un rendement supérieur. Que vous soyez nouveau dans vos fonctions de leader ou que vous tentiez de redonner de la vigueur à votre organisation, voici des principes élémentaires qui vous aideront à devenir plus efficace et qui vous mettront sur la voie de la réussite.
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N'hésitez pas à prendre en compte les commentaires provenant de sources inhabituelles.
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Utilisez les commentaires de vos sources habituelles, par exemple, votre supérieur, vos pairs et les rapports, mais aussi ceux provenant de sources inhabituelles. Lorsque les membres d'une équipe se succèdent, le personnel administratif représente souvent l'élément de continuité et il sera en mesure de vous renseigner sur les équipes. Demandez à ces personnes de vous donner leur avis.
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Rendez vos réunions plus efficaces.
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Souvent, les gens se plaignent que les réunions sont ennuyantes, inefficaces, et une perte de temps précieux. Si vous présidez la rencontre, assurez-vous de définir les buts de la réunion...et vous devriez les connaître si vous êtes chargé de la présider!
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Présentez des comptes rendus mensuels à votre supérieur immédiat .
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Un sommaire devrait être suffisant; des renseignements détaillés peuvent être fournis, s'il y a lieu. Si vous pouvez présenter l'information sous forme de graphiques faciles à lire, ce sera encore mieux. Vous tiendrez votre supérieur informé et vous démontrerez vos compétences. Les évaluations de rendement ne sont jamais bien loin;si votre supérieur n'est pas au courant de vos réussites, vous aurez peu de chances de vous distinguer.
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| Ne laissez pas les rumeurs vous prendre au dépourvu. | |
Soyez le leader dont votre équipe a besoin. La nature a horreur du vide. Si vous ne fournissez pas d'informations, les gens croiront les rumeurs, qu'elles soient vraies ou fausses. Vous ne saurez peut-être pas quoi dire, surtout si vous essayez de déterminer quelles sont les prochaines étapes. Alors, parlez-en! Personne ne s'attend à ce que vous soyez parfait et que vous ayez réponse à tout. On s'attend simplement à ce que vous mainteniez la communication. N'oubliez pas de valider les inquiétudes des membres de l'équipe - elles sont réelles. Parlez de ce que vous savez et rassurez les gens en leur disant que vous les tiendrez au courant de la situation.
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Ayez toujours un plan.
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Les Stroud, bien connu pour son émission Survivorman, souligne qu'un plan est essentiel à la survie. Ceci s'applique également au travail. Si quelqu'un vous le demande, vous devriez pouvoir mettre votre plan sur papier en dix minutes. Il n'a pas à être compliqué ou produit à l'aide d'outils technologiques à la fine pointe. Quelques-uns des plans les plus extraordinaires sont rédigés sur un bout de papier. Le plan devra être revu et modifié en fonction de nouvelles priorités et de nouveaux renseignements. En l'absence d'un plan, les membres de l'équipe auront l'impression de ne pas avoir de chef. Utilisez votre plan afin de les guider, d'informer lesintervenants et de maintenir le cap.
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Adoptez une attitude positive.
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Les Stroud affirme qu'une attitude positive est l'autre côté de l'équation de la survie. Pensez-y - si vous ne présentez pas votre plan positivement, pourquoi les membres de l'équipe vous épauleraient-ils? La pensée positive est contagieuse. Les équipes qui consacrent les 5 premières minutes d'une rencontre à passer en revue leurs réussites des semaines antérieures sont beaucoup plus susceptibles d'avoir une rencontre positive et efficace.
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Prenez souvent un temps d'arrêt pour réfléchir.
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Une fois par semaine ou toutes les deux semaines, prenez un moment d'arrêt et revoyez votre plan. Réfléchissez aux activités de la semaine et analysez leur impact sur vos actions futures. Si vous avez besoin d'aide à cet égard, demandez de l'encadrement. En tant que partenaire de votre développement professionnel, un bon mentor vous guidera et vous aidera à effectuer une réflexion structurée qui vous permettra de répondre à la question suivante : « Suis-je au bon endroit au bon moment? »
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Amusez-vous.
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L'autre jour, un client m'a dit que son supérieur n'avait pas de sens de l'humour et que, par conséquent, le milieu de travail n'est pas amusant. Il n'était pas question de faire des pitreries, mais de comprendre que l'humour peut souvent atténuer le stress et rendre la journée de travail plus facile à gérer. Ne craignez pas de rire et de sourire - vous montrerez à votre équipe que vous êtes humain et vous aiderez tout le monde (y compris vous) à se détendre.
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Demeurez calme.
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Sur l'autoroute du surmenage, le calme a un effet majeur. En tant que leader, c'est vous qui fixez la règle pour les autres. Si vous utilisez des expressions comme « nous sommes débordés » et « travail sans fin », vous donnez le ton à l'attitude des membres de votre équipe. Aidez les gens à déterminer des moyens efficaces d'alléger leur journée de travail. Habituellement, ce ne sont pas les idées qui manquent; ils attendent simplement que vous posiez la question (voir le deuxième conseil - les réunions sont souvent en cause). S'il est impossible de réduire la quantité de travail, vous avez néanmoins mainmise sur votre attitude à cet égard.
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Source : Katherine Craig, PDG et fondatrice de Spearhead Executive Coaching.
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