TPS Consulting LATAM Newsletter
6 de noviembre de 2011 
Saludos!  
"Mi deseo cambiará mi futuro. Ya sea que fracase o sea exitosa no será la culpa de ningún hombre, sino solo la mía. Yo soy la fuerza; puedo mover cualquier obstáculo frente a mí, o puedo perderme en la confusión. Mi decisión, mi responsabilidad, ganar o perder, solo yo tengo la llave de mi destino."   - Elaine Maxwell

Consejos para evitar perder el enfoque en su negocio

 
Por: Victor de León 

 

Hacer crecer un negocio es a menudo agotador, y el tiempo, energía y esfuerzo que toma ser exitoso en ocasiones significa que el dueño del negocio llega a estar hundido bajo los pequeños detalles y fracasa en ver el bosque por los arboles.

 

Perder el enfoque en algunos principios básicos de negocio puede muy fácilmente ocurrir y puede pasarle al mejor empresario. De momento usted está tratando de ser todo para todo el mundo y termina no sirviendo a nadie.
 

A continuación comparto 10 principios básicos de negocio, diseñados para ayudar a los dueños y gerentes a crecer sus negocios mediante reenfocar su atención en los fundamentos de una aventura empresarial exitosa. Estos principios son de sentido común para la mayoría de los empresarios, pero muy frecuentemente son opacados por una serie de otras distracciones.

  

1. Decida qué usted hace (y lo que no hace) 
 

Usted necesita ampliar su visión, pero hacer más angosto su enfoque. Ser efectivo en los negocios tiene que ver con conocer lo que usted hace y lo que no hace. Escogiendo de manera concienzuda en este respecto, puede ayudarle a usted a enfocarse y le permitirá evitar ser atraído a muchas diferentes opciones. Ser estratégico tiene mucho que ver con saber qu
é es lo que usted no hace como igualmente saber decidir en cuanto a qué es lo que usted hace. El saber qué es lo que usted no hace le ayudará a manejar su recurso más preciado, el tiempo, más efectivamente.

 

Consejo:

  • Haga una lista de lo que usted hace
  • Haga una lista de lo que usted escoja no hacer

2. Decida a quién va a servirle (y enfóquese en ellos intensamente)

 
Usted no puede ser cada cosa para todos, así que al menos sea algo para alguien, teniendo una idea clara de qué tipo de personas caen en su mercado objetivo le asistirá a usted en cumplir con sus necesidades. Mediante cumplir con las necesidades de la gente, usted ofrece valor, pero si usted no sabe a quién es que usted sirve, se hace mucho más difícil ofrecerles valor y usted termina siendo inservible a todos. Sea específico en cuanto a su mercado objetivo; edad, género, preferencias, clase y región geográfica.

 

Consejo:

  • Defina su mercado objetivo (ahora) - sea específico

3. Decida qué lo hace a usted diferente (y hágalo)

 
Ser exitoso tiene mucho que ver con ser diferente. Hay muchísimos ofrecimientos en el mercado, que si usted no tiene claro cómo es que usted es diferente, usted simplemente se perderá en la multitud. La gente es atraída por la diferencia, así que sobresalga.

Consejo:

  • Haga una lista de cosas que hacen a su negocio diferente.

Revise esta lista y pregúntese: ¿Estas cosas verdaderamente hacen mi negocio sobresalir?

 

4. Maneje el Cash Flow (muy de cerca)

 
Su balance de banco es su verdad, debe monitorearlo diariamente, conózcalo y responda al mismo. Demasiados dueños de negocios y empresarios se mantienen asustados de lo que hay en la cuenta de banco. Sin embargo, por el mero hecho de no verificar qué hay en su cuenta de banco, las cosas no van a cambiar. La razón principal por la cual la mayoría de los negocios cierran, no es porque no están haciendo ganancias, sino porque se quedan sin efectivo. Usted puede estar haciendo mucha ganancia, pero si no le puede pagar a sus empleados y acreedores, a la larga se va a quedar sin negocio. No monitorear su cuenta de banco es parecido a conducir su auto en la noche con las luces apagadas. Usted no puede ver hacia donde se dirige y por tanto no puede hacer ajuste para evitar los obstáculos en su camino, así que usted termina chocando y destruyendo su sueño. La felicidad Empresarial es el Cash Flow positivo.

 

Consejo:

  • Construya un proceso para monitorear su balance de banco diario
  • Ponga las cosas en su lugar para mantener un balance positivo
  • Envíe las facturas a tiempo
  • Incentive a los clientes para que paguen temprano
  • Dele seguimiento a sus pagos vencidos semanalmente

No pague gastos que aún no están vencidos

 

5. Maneje sus empleados (incentívelos por el éxito)

 
Hay un viejo dicho que dice: "quíteme mi gente, pero déjeme mis fabricas, y muy pronto el pasto crecerá sobre el piso. Quíteme mis fabricas, pero déjeme mi gente, y muy pronto tendremos una nueva y mejor fabrica." Sin empleados capaces y dispuestos su negocio no puede crecer. Los empleados le ofrecen a usted el mayor apalancamiento para crear éxito en su negocio. Enfóquese en ellos con mucha atención, entienda el valor de ellos y lo que los anima, invierta en su desarrollo y preocúpese de ellos intensamente. A largo plazo, cuando todos los números se hayan sumado, usted será muy bien remunerado. Los empleados son los que verdaderamente hacen un negocio; un empresario solo crea un ambiente donde ellos pueden prosperar.

Consejo:

  • Planifique una discusión de tú a tú con los empleados. Averigüe sus percepciones, demuéstrele que usted se preocupa por ellos, averigüe qué es lo que los motiva

6. Maneje las expectativas de los clientes (prometa menos y entregue más)

 
La herramienta de Mercadeo más poderosa para cualquier negocio es la palabra de 'boca en boca'. Si usted promete y no cumple, la palabra de 'boca en boca' se convierte en un espiral negativo declinante. Si usted es conservador en términos de lo que promete y luego sorprende al cliente, ellos hablarán bien de usted. Haga que los clientes hablen de usted por las razones correctas.

 

Consejo:

  • Piense antes de prometer. Mantenga una lista de las promesas que ha hecho con fecha y trate de entregar antes de la fecha

7. Establezca metas (y salga a alcanzarlas) 
 

El poder de comprometerse as
í mismo lo moverá a usted y a su gente en una dirección. Si usted se compromete a nada, irá a ningún sitio, pero si usted se compromete a un reto alcanzable, esto lo movilizará a usted y a su equipo a alcanzar grandes cosas. Escriba sus metas y apasionadamente compártalas con otros.

Consejo:

  • Escriba las metas de su negocio para los próximos 30 días, un año y tres años
  • Anuncie las metas de la compañía en lugares donde la gente las puedan ver

8. Dese a conocer (dígale al mercado qué usted hace)

 
Salga al mercado y haga que los servicios de su negocio sean conocidos. Haga lo que sea necesario para que la gente asocie su compañía con sus productos y servicios. Esto necesariamente no tiene que ser costoso, si usted trabaja duro y es astuto.

 

Consejo:

  • Planifique una actividad promocional distinta por las próximas cinco semanas

9. Persevere (durante los tiempos difíciles)

 
La gente exitosa en los negocios no son definidas por cómo reaccionan cuando las cosas van bien, sino más bien, cómo reaccionan cuando las cosas van muy mal. Los grandes negocios están construidos en tiempos difíciles y momentos de baja, cuando el gerente del negocio decide apretarse la correa y decide hacer lo que se necesita hacer para calmar la tempestad. Todos los negocios pasan por tiempo difíciles, pero la buena noticia es que los buenos perseveran durante el mal tiempo y logran llegar al otro lado y disfrutar el éxito que les sigue.

 

Consejo:

 

Piense en cuanto a aquello que de momento puede ir mal en su negocio en los próximos 12 meses. Decida ahora cómo usted reaccionaría si acaso y cuando suceda

 

10. Siempre mantenga su integridad (en todo lo que usted hace)

 
Esta es la pega de un negocio exitoso y de una persona de negocio exitosa. La integridad construye confianza y la confianza es el fundamento de cualquier empresa; confianza con los empleados, clientes, suplidores y accionistas. Haz lo que sea para mantener la confianza y operar de acuerdo a los valores que tienen la moral como su fundamento.

Consejo:

 

Mírese en el espejo y pregúntese: "¿Es todo lo que hago ético y correcto? Estaría dispuesto a compartir todos los asuntos internos de mi negocio con mis hijos?"

 


 

TPS Consulting LATAM, LLC 
Exclusivo Socio Global de TPS International, Inc. para Latinoamérica
 

El objetivo de TPS Consulting LATAM, LLC es ayudar tanto a las personas como a las empresas a alcanzar el éxito.  Proporcionar servicios profesionales integrados y sostenibles, tales como consultoría y formación, basados en los principios del Cuadro de Mando Integral Total.  Los resultados se resumen en la efectividad individual y corporativa y en una inherente ventaja competitiva sin igual.  Llámenos o escribanos para saber cuál es nuestra oficina internacional más próxima o solicite un catálogo sobre servicios o programas TPS. 
 
Sinceramente,
  
Victor de Leon, Presidente & CEO
TPS Consulting LATAM, LLC
638 Aldebarán
Banco de Desarrollo Económico Bldg.
Suite HQ-12B
San Juan, Puerto Rico  00920 
Tel. (787) 942-1300
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