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Numero: 373
30/4/2015

Caro/a ,

questa settimana arriviamo nella tua casella e-mail con un giorno di anticipo perch� domani, 1 maggio, QualitiAmo non verr� aggiornato.
Gli aggiornamenti riprenderanno regolarmente a partire da sabato 2 maggio.

Ne approfittiamo anche per segnalarti l'ultima recensione del nostro libro "La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" che potete leggere, come sempre, su Amazon.

Ringraziamo moltissimo Paola che scrive:

"Lo consiglio vivamente
Ottimo e di facile lettura. Taglio pratico e operativo. Consigliato a chi crede che la qualit� possa essere una opportunit� di crescita reale dell'azienda, e non solo un modo per ottenere un pezzo di carta."

Staff di QualitiAmo

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IL NOSTRO APPROFONDIMENTO
5 ragioni per cui � importante avere clienti soddisfatti

Il servizio ai clienti non ha niente di troppo complicato da apprendere perch� non si fonda su difficili teorie o su modelli complessi.
Sappiamo tutto quello che c'� da sapere sul perch� i clienti ci apprezzino, su cosa pensino in realt� e su quanto apprezzino che venga loro dato ci� che vogliono.

(continua a leggere l'approfondimento) 

 

LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO
Il nostro nuovo libro - "La nuova ISO 9001:20015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi"

E' con grande piacere e un pizzico di emozione che vi presentiamo il nostro nuovo libro che va a completare il discorso che avevamo avviato col primo, "Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato", e analizza il testo del DIS della nuova ISO 9001:2015 per spiegarvi nel dettaglio come impostare il lavoro della vostra organizzazione, i processi e la documentazione di supporto in base ai dettami della nuova norma.

(continua a leggere l'articolo di presentazione)


Il nostro primo libro - "Consigli pratici e a costo zero per far uscire le PMI dalla crisi"

L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualit�.

Il ritardo organizzativo delle piccole e medie imprese italiane � ormai di cinquant'anni rispetto ai paesi moderni. Come possono tornare a competere con la concorrenza?

La vostra organizzazione attuale "per funzioni" � nata per creare sprechi, ritardi biblici dei tempi di consegna, ambienti di lavoro improntati sulla competizione tra colleghi/reparti/uffici e, soprattutto, costi altissimi che non vi consentono di presentarvi sul mercato con prezzi competitivi.

 

GLI AGGIORNAMENTI DELLA SETTIMANA

Archiviare i documenti

Senza un sistema di archiviazione adeguato, ogni organizzazione � destinata - prima o poi - ad affondare nel caos.
I raccoglitori diventano stracolmi e documenti importanti scompaiono inevitabilmente all'interno di pile di carta prive di alcun senso. Se tutto questo vi � familiare, fermatevi con noi a riflettere su quale sistema potreste utilizzare per ottimizzare la gestione dei documenti.

 (Continua a leggere l'articolo...)     
  
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