Liebe Mitglieder des MPI Germany Chapters, 
wie in unserem letzten Newsletter bereits angedeutet, soll sich die Einnahmesituation unseres Chapters grundlegend ändern, und Sie als Mitglied können entscheidend dazu beitragen. Bisher wurden die Mitgliedsbeiträge vollständig an das MPI Headquarter nach Dallas transferiert. Die nationalen Chapter haben von jedem Mitgliedsbeitrag 23% erhalten, den sogenannten Rebate. Diese Einnahmesituation hat nicht nur das deutsche Chapter in den vergangenen Jahren stark eingeschränkt. Aktuell können wir durch die Rebates nicht einmal die Administrationskosten decken. So konnten die über 20 regionalen MeetMPIs des vergangenen Jahres mit rund 350 Teilnehmern nur durch das besondere Engagement der ehrenamtlichen MPI Regionaldirektoren und das Entgegenkommen uns freundlich gesinnter Supplier realisiert werden. Wussten Sie übrigens, dass über 80% unserer Veranstaltungen von den Teilnehmern als gut bis ausgezeichnet bewertet wurden? Durch eine Strukturreform sollen den einzelnen MPI Chaptern - also auch uns - mehr finanzielle Mittel zufließen. Und Sie als Mitglied können die Höhe dieser Zuwendung mit beeinflussen. Seit dem 3. Quartal des vergangenen Jahres misst MPI mit Hilfe sogenannter Net Promoter Scores (NPS) nun regelmäßig die Zufriedenheit seiner Mitglieder. NPS werden mittlerweile von vielen großen Unternehmen angewandt um die generelle Zufriedenheit zu erfragen. Bei der MPI-Mitgliederbefragung misst der NPS unmittelbar die Wahrscheinlichkeit, mit der die Mitglieder eine Weiterempfehlung für MPI aussprechen werden. Mittelbar misst der NPS die Kundenzufriedenheit und die Loyalität des Kunden. Der NPS trägt zum 30.06.2013 auch maßgeblich dazu bei, in welche Rückvergütungsgruppe MPI Germany eingestuft wird. Wir kämpfen derzeit hart darum, in Stufe 3 - Rückvergütung von 35% der Mitgliedsbeiträge - eingruppiert zu werden. Sollten wir Stufe 2 erreichen, würden uns noch 30% der Mitgliedsbeiträge zur Verfügung stehen. Zur Erinnerung: derzeit erhalten wir 23% der Mitgliedsbeiträge. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie heute um Ihre Unterstützung bitten. Wenn Sie also mit den regionalen MPI Angeboten zufrieden waren, so freuen wir uns, wenn Sie dies mit einer 9 oder 10 honorieren. Die Bewertungen 8 und 7 werden im NPS Verfahren nicht berücksichtigt und fallen aus der Bewertung heraus. Eine Bewertung zwischen 0 und 6 gilt als negative Beurteilung. Wie sich der NPS im Einzelnen errechnet, können Sie weiter unten nachlesen. Übrigens: am 08.04.2013 erhalten Sie die neue MPI- Mitgliederbefragung. Probieren Sie den NPS doch gleich einmal aus. Vielleicht ist er ja auch etwas für Ihr Unternehmen!? In diesem Sinne.... Ihr Uwe Klapka President MPI Germany Chapter | 
