EXPERIENCE
Solidarité et responsabilité : une bonne parade contre le stress!
Bonjour!  
Beaucoup d'entre nous se plaignent de la réduction simultanée du temps de travail et des effectifs. Par ailleurs, à tort ou à raison, la conjoncture actuelle ne nous inspire pas toujours une vision optimiste de l'avenir. La forte pression ambiante, le "chacun pour soi" et l'insécurité du lendemain sont les raisons les plus souvent avancées pour expliquer l'insatisfaction au travail.
A l'approche de cette période de vacances estivales et du cortège de prises de consciences qu'elle génère, nous vous proposons quelques reflexions autour du thème de l'équipe, ressource précieuse, et pas toujours exploitée, pour lutter contre le stress et la souffrance au travail.
 
Nous vous souhaitons une bonne lecture et de bonnes vacances régénératrices.
 
Bien cordialement
 
Dino RAGAZZO

Formation Un groupe est un ensemble constitué par un petit nombre de personnes (de 2 à une vingtaine) qui ont quelque chose en commun qui les fait interagir et qui les rend plus ou moins interdépendants dans le but de satisfaire les besoins individuels de chacun. Par exemple les participants d'une session de formation échangeant des réflexions, des discussions et partageant leurs expériences dans le but d'améliorer leurs compétences personnelles, constituent un groupe. Les spectateurs, dans une salle de cinéma d'art et d'essais de province (s'ils sont au moins 2), ne constituent pas un groupe car ils ne sont ni interdépendants ni en interaction. Les membres de la force de vente d'un département de l'entreprise qui collaborent afin de mieux atteindre le niveau de performance individuelle attendu constituent un groupe.  

Une équipe est constituée d'un petit nombre de personnes ayant des compétences complémentaires et qui sont engagées dans l'accomplissement d'un but commun pour lequel elles sont collectivement responsables. Ce qui distingue une équipe d'un groupe c'est que chaque membre de l'équipe est impliqué dans la réalisation d'objectifs communs, au travers de processus commun et pas uniquement engagé dans la poursuite de ses besoins personnels. Seules les équipes sont en mesure de créer de la synergie (action coordonnée de plusieurs éléments produisant un résultat supérieur à l'addition des résultats de chacun des éléments).
C'est en équipe et non en groupe que l'on réussit à escalader le mont Everest, que l'on combat un incendie, que l'on crée des innovations.
Par notre héritage culturel centré sur l'individu, lorsque des personnes sont amenées à travailler ensemble, elles forment tout d'abord un groupe. Certains groupes peuvent se transformer en équipes moyennant quelques « aménagements » volontaires par rapport aux besoins individuels, à la gestion des différences et à la manière dont la performance individuelle est valorisée. ( Processus FORM,STORM, NORM)

Une équipe efficace est une équipe qui sait habilement mettre le potentiel porté par chacun de ses membres au service de l'ensemble d'entre eux et de l'efficacité de ses œuvres. Cette habileté est la conséquence de bonnes compétences rationnelles ainsi que de bonnes compétences relationnelles exercées par les membres de l'équipe.
 
Quelles sont les attitudes qui risquent de compromettre le bon fonctionnement et l'efficacité des équipes ? Les recherches, menées par les Docteurs R.A. Cooke et J.L. Szumal de l'université de Chicago, sur les comportements des 1000 participants représentant 184 groupes mis en situation de résolution de problèmes de survie, montrent que les excès de pouvoir, de compétition, de perfectionnisme, de conformisme, d'opposition, de dépendance ou de consentement sont les comportements défensifs les plus néfastes au développement d'équipes efficaces. Le déficit de volonté de résultat est également une cause de mauvaise santé des équipes. 
Equipes constructivesSynergie :travailler moins pour réussir mieux 
 
Pour garder leurs places dans la compétition, les entreprises sont conduites à exiger toujours plus de performances à leurs membres tout en se intégrant des contraintes de plus en plus nombreuses (productivité, qualité, innovation,multiculturel, etc...). Il faut produire plus et mieux avec moins! Les collaborateurs qui n'ont pas appris à résoudre cette équation réagissent en travaillant plus, plus vite, supprimant les temps morts sociaux, rapportant du travail à la maison, restant accessibles en dehors des créneaux de temps professionnel... ce qui provoque les situations de stress dont la société de consommation se plaint aujourd'hui.
En privilégiant la solidarité et la responsabilité, c'est à dire en aidant les groupes à devenir des équipes, les entreprises et leurs membres peuvent bénéficier de résultats supérieurs à la somme des résultats individuels. En effet, ensembles la solidarité et la responsabilité, encouragent l'action coordonnée des membres de l'équipe et conduit à la synergie.

La synergie est un amplificateur de résultats. Elle constitue donc une excellente parade contre le stress, tant du point de vue organisationnel que du point de vue des relations humaines.  
Notre programme "Développer des équipes efficaces" permet aux groupes d'identifier ce qui leur manque pour devenir des équipe, il permet également aux équipes de se focaliser sur le développement des compétences rationnelles et/ou relationnelles qui leur permettront d'augmenter la synergie et de gagner de la productivité tout en s'épanouissant d'avantage au travail.
Nous serions heureux de vous accompagner dans vos projets de développement des équipes . N'hésitez pas à faire suivre cet email . Vos collègues ont peut être besoin qu'on les aide!
 
Cordialement,
 
circumplexDino RAGAZZO
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