Si sus requerimientos de producción no son realizables por medio de las opciones estándar de nuestras máquinas, existe la posibilidad a traves construcciones de adaptación, aprestar las funciones necesarias.

El espectro dispone desde herramientas especiales, hasta estaciones de elaboración.
Esto se realiza en conjunta colaboración entre los expertos de su fábrica y los nuestros y requiere previamente un análisis de factibilidad.

 

Explíquenos sus ideas, nuestros expertos estarán a su disposición.

 

sales.services@w-d.de

Tel.: +49 2631 840
Fax: +49 2631 84577

Production technology
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Electronic
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General
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+49 1754320432

El señor Erwin Geyer (54),  asumió el 01 de enero de 2010, el cargo de director de servicio de la empresa Winkler + Dünnebier AG. El Sr. Geyer dispone de una larga experencia de administración en el área de servicio de máquinas en la industria de papel e impresión.

El Sr. Geyer asumirá el cargo del Sr. Jürgen Krämer quien deja la empresa en mutuo acuerdo el 31 de enero de 2010 para emprender un nuevo reto.

 

Durante más de 12 años, Winkler + Dünnebier ofrece a sus clientes un diagnóstico remoto a base de tecnología de módem analógico, resolviendo así problemas grandes y pequeños en las máquinas de W+D. Ultimamente hemos notado que esta tecnología, hoy en día anticuada, ya no es apta y fiable.
Por esta razon, se desarrolló el sistema de mantenimiento remoto "Expert Online" basado en una tecnología de internet moderna, con futuro garantizado, la cual es estándar en nuestras máquinas nuevas desde el 2008.  Con respecto al mantenimiento de máquinas existentes, hemos decidido no entregar más módems analógicos a partir del 31.12.2009, sino reemplazarlos con enrutadores del mismo precio.
Para Usted no se forman costes adicionales. Solo es necesario reemplazar la línea de telefono analógica, por una conexión de internet de alta velocidad.

 

Que provecho tiene Usted con Expert Online?

 

Con este servicio nuevo basado en la conectividad por internet, se puede prestar ayuda en línea directamente en la máquina con defectos.
Se acortan los períodos de inactividad caros, por medio de una reducción de tiempo de prestación de servicio.
Para aprovechar de mas ventajas de Expert Online, es recomendable, conectar todas las máquinas existentes.

 

Con Expert Online confiamos en una tecnología con futuro. Seguiremos prestando servicio a las soluciones con modem existentes, no obstante tendremos que considerar los gastos adicionales de servicio en nuestros precios.

Para informaciones adicionales, por favor pongase en contacto con nuestro equipo del 1. Level Support, los cuales estaran a su disposicion.

1st.level.support@w-d.de
Tel.: +49 2631 84180
Fax: +49 2631 84299

Nuevo dispositivo de control de material electrónico 

 

Como reemplazo para los componentes correspondientes al dispositivo de control de material electrónico ya no disponibles, W+D ha desarollado a base de un mando programable memorizable SPS, una nueva unidad de control para las máquinas W+D 102,W+D 202, W+D 249 y W+D 527.  

 

De esta manera Ud. aprovechará del nuevo diseño del dispositivo de control: 

Pidan ahora un flyer T.I.P. el que incluirá todas informaciones de interés como ventajas, función e inversión de tiempo para la instalación. Con gusto les elaboramos una oferta individual, bajo la indicación del número de máquina existente. 

sales.services@w-d.de
Tel.: +49 2631 840
Fax: +49 2631 84577

 
Como ya mencionado en nuestro newsletter del pasado noviembre 2009, con la presente queremos informarle sobre la pendiente terminación de prestación de servicio de componentes. Debido a la terminación de prestación de servicio por parte de nuestro proveedor "Bosch Rexroth/ Indramat", queremos informarle con antelación, que la prestación de servicio con respecto al envío de repuestos y reparaciones del sistema de accionamiento "DIAX03" solo la podemos asegurar hasta el 31 de diciembre 2013.
Junto con nuestro proveedor hemos desarollado dos alternativas, las cuales garantizarán una disponibilidad de servicio y piezas para Usted, más allá del 2013:

 

 

Winkler+Dünnebier desea desarollar una estrategia junto con sus clientes, por un lado para asegurar la disponibilidad y la calidad de las máquinas de producción y por el otro lado asegurar la previsibilad de los costes. Es nuestro objetivo, desarollar una solución óptima para sus máquinas en relación a los diferentes requerimientos .
Con este fin, les queremos asesorar de forma individual.
Todos los clientes afectados por este cambio recibirán en las próximas semanas una carta de información personal.
Una visión conjunta de las máquinas y equipos afectados, encontrarán aquì.

Asegure la disponibilidad y productividad de sus maquinas y equipos y hable con nosotros sobre las posibles alternativas!

 

En caso de que tenga alguna duda, sus personas de contacto del equipo de servicio de W+D con gusto les atenderán e indicarán las ventajas de un recambio o soluciones alternativas. Póngase en contacto con nosotros!

 

sales.services@w-d.de
Tel.: +49 2631 840
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