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Résiliation du service pour les veilles machines |
 Les machines ainsi que les installations de W+D se caractérisent par leur fiabilité considérable et leur longévité. Entre outre les performances du service de W+D y contribuent.
A cause de l'optimisation permanente et du changement des technologies dans nos machines, il n'est plus raisonnable ou même pas plus possible de maintenir le soutien par le service pour certains vieux composants et certaines vieilles machines. Pour cette raison nous résilions la capacité du service pour certains modèles d'ici le 31.03.2010.
Voici, vous trouverez le tableau mentionnant les machines concernées.
En ce moment, nous sommes en train d'élaborer un tableau contenant tous les composants importants qui ne seront plus disponibles. Ce tableau sera publié avec le prochain Newsletter W+D au début du novembre.
Pour des informations générales sur tout ce qui concerne la résiliation du service, veuillez voir notre directive. La directive vous donne des plus amples informations sur les contrats de service spécifique adaptés aux clients ou bien des solutions alternatives.
Donc, profitez-en pour mettre vos installations de production en forme pour l'avenir ! Votre interlocuteur de l'équipe de W+D vous renseignerait avec plaisir sur les avantages qui vous apporteront les améliorations ou les solutions alternatives. Contactez-nous!
Tél.: +49 2631 840
Fax: +49 2631 84577
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Messieurs Marc Niessen et Markus Schröder, nos nouveaux directeurs du service régional
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A l'avenir W+D s'efforcera de se concentrer encore plus sur les besoins de ces clients, sur les services ainsi que sur les produits y liés. Cela implique l'élaboration conjointe des solutions individuelles dans le secteur des adaptations ultérieures et des améliorations correspondant exactement à vos demandes.
Nous optimaliserons les processus de l'administration des offres et des commandes y afférents en collaboration avec nos interlocuteurs du côté client dans le service des Achats et de Production.
En particulier dans cette difficile situation économique actuelle, il est relativement facile à libérer les potentiels d'optimisation dans la production des enveloppes avec des moyens comparativement simples.
Pour la réalisation de ces nouvelles tâches du service, nos directeurs du service régional, Monsieur Marc NIESSEN et Monsieur Marc SCHRÖDER se tiennent, dès maintenant, à votre entière disposition pour tout renseignement.
Les deux interlocuteurs possèdent, quant à la production des enveloppes, d'une longue expérience pratique non seulement chez W+D mais aussi sur le plan international. Ils se sont familiarisés avec la technique des machines en détail ainsi qu'avec les exigences des clients à la production de plus en plus exigeantes.
Vous profiterez de deux interlocuteurs, qui analyseront et réaliseront vos besoins dans le domaine des adaptations ultérieures de vos machines. En plus, ils représentent un lien supplémentaire entre vous et W+D quand il s'agit du service ou des formations.
Il est à noter que les directeurs des ventes régionaux que vous connaissez déjà, ainsi que l'équipe du Customer Center restent naturellement à votre disposition pour vous renseigner, soit au niveau des machines neuves, soit au niveau des commandes des pièces de rechange.
Nous espérons que ce service additionnel correspondra à vos exigences et vous incitera à continuer notre coopération de façon encore plus intensive.
Coordonées:
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T.I.P.: Échange des entraînements P.I.V par la nouvelle servotechnologie de W+D |
Avez-vous des problèmes avec la tension de bande ou avec des pannes de l'entraînement? Donc, veuillez rajuster sur la nouvelle servotechnologie de W+D. Comme il n'y a plus beaucoup d'entraînements P.I.V. disponibles, nous vous recommandons de les remplacer par la nouvelle servotechnologie. Vous en profiteriez comme suite :
- Réglage continu et très fin de la tension de bande
- Technologie sophistiquée assurant une production fiable
- Connexion impeccable au contrôle de la machine
L'adaptation s'effectue rapidement et facilement par un kit d'adaptation déjà pré-monté chez W+D.
Disponible pour les machines suivantes :
W+D 102
W+D 202
W+D 249
W+D 527
Demandez un prospectus T.I.P. pour vous informer sur les avantages les plus importants, les fonctions et les coûts pour une telle adaptation. Nous nous ferons un plaisir de vous élaborer une offre détaillée si vous nous indiquez le numéro de série de la machine.
Tél.: +49 2631 840
Fax: +49 2631 84577
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