Não quero tratar aqui da organização do layout, da loja ou de aspectos que impactam diretamente no cliente. O assunto é a organização interna, a organização que gera resultados para a empresa, equipe e fornecedores.

Existem farmácias lindas ao cliente, bem layoutizadas, iluminadas, novas, com produtos bem expostos, mas por dentro, uma verdadeira confusão e ineficiência!

Abaixo descrevo alguns sintomas, comportamentos e atitudes de farmácias desorganizadas, improdutivas e que não crescem

1) Farmácias desorganizadas todos mandam, não possuem foco, métricas e passam mais tempo discutindo do que buscando os resultados.

2) Farmácias desorganizadas possuem baixa produtividade, alto desperdício (medicamentos vencidos, horas extras ao extremo) e que não aproveitam todo o potencial disponível para o crescimento.

3) Farmácias desorganizadas são aquelas que os interesses da família estão acima dos interesses do mercado, do negócio ou mesmo do resultado.

4) Farmácias desorganizadas possuem equipes desmotivadas, alto turnover (entra e sai de funcionários) e muita reclamação da equipe e por isso o cliente reclama também.

5) Os líderes de farmácias desorganizadas são tarefeiros, bombeiros (vivem apagando incêndios) e nunca tem tempo para nada, nem para resolver os problemas que eles mesmo causaram.

6) Farmácias desorganizadas não treinam e não desenvolvem a equipe e por isso são tão improdutivas.

7) Farmácias desorganizadas possuem foco apenas no comercial, em comprar bem, mas por não possuirem gestão gastam todo o benefício da compra queimando desconto ao cliente.

8) Farmácias desorganizadas não possuem um projeto de aumento de rentabilidade, visam apenas o faturamento.

9) Farmácias desorganizadas não saem do lugar e seus problemas são sempre os mesmos.

10) Farmácias desorganizadas possuem balconistas ganhando mais que os proprietários.

11) Farmácias desorganizadas não possuem foco em atender a necessidade do cliente e sim vender o que querem.

12) Farmácias desorganizadas não crescem! Não possuem gestão, não possui as métricas definidas.

Farmácias desorganizadas não possuem Gestão!

Mas, lembre-se que existe solução! Estamos aqui para ajudá-lo

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