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A falta de estrutura nas Lojas |
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Abrir lojas com dinheiro próprio, sem sacrificar a margem, possuindo uma equipe feliz em trabalhar nessa empresa e com TODAS as lojas em perfeito estado e padrão - esse deveria ser o alvo e a condição para a abertura de novas lojas.
No entanto, o que vemos é uma busca desenfreada em abrir lojas. Com a justificativa de "aproveitar" oportunidades, esquecemos de olhar para trás e cuidar de outras questões, por exemplo a reforma das já existentes, o preparo da equipe, a estrutura do administrativo e da necessidade da reserva, do fluxo de caixa.
Sei de histórias muito fascinantes de proprietários que "arriscaram" por esse ideal de expansão, mas hoje, cada vez mais esse risco deve ser muito calculado.
Percebo que em muitos casos essa expansão tem muito de um orgulho próprio do que realmente "ganhar dinheiro". Fato comprovado pela resistência de alguns em tomar a decisão de fechar ou de permanecer abertas lojas que vem apresentando baixo resultado.
Prezados amigos, é hora de investimento, mas não no crescimento desenfreado e sim na estrutura de negócio, no preparo dos setores, na capacitação da equipe.
Redes com falta de investimento, sem estrutura mas pensando em abrir lojas. Ouvi uma vez que empresas grandes não quebram - Estilhaçam.
Situações que apontam falta de estrutura:
- Falta de padrão nas lojas;
- Algumas lojas faltando estrutura;
- Sujas, bagunçadas - necessitando INVESTIMENTO no layout
- Equipe destreinada;
- Falta de preparo no suporte (escritório administrativo)
- Departamentos não funcionando
- convênio sem preparo
- Crediário ineficiente
- Departamento de Compras com falhas
- Erros no Estoque
- Desperdícios nas lojas
- Não aproveitamento de Vendas agregadas
- Atendimento a Cliente não profissional
- Equipe sem uniforme e quando existe - ultrapassado
- Falta Visão;
- Ausencia de treinamento
Pense nisso e Desenvolva
Marcelo Cristian
Consultor Desenvolva Consultoria
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