| Caro/a amico/a
anche questa settimana ti proponiamo un consiglio per migliorare sempre di più il tuo impatto professionale nel mondo della Qualità.
Eccolo!
Non limitarti a comunicare. Cercate sempre di spiegare.
I buoni comunicatori sanno bene che devono utilizzare tutta la loro energia e il loro entusiasmo per persuadere chi li ascolta.
I comunicatori migliori, però, sanno anche che devono sempre spiegare bene ciò che stanno dicendo o tutta l'energia scatenata sarà del tutto inutile.
La prossima volta che dovrai comunicare qualcosa di davvero importante, assicurati di creare entusiasmo attorno all'argomento ma, soprattutto, verifica che tutti abbiano capito bene ciò di cui stai parlando.
Usa un linguaggio metaforico solo se poi sei disposto a spiegare le figure retoriche che hai utilizzato e condividi con chi ti ascolta tutti i dettagli sull'argomento che ritieni utili per comprenderlo meglio.
Poi stabilisci chiaramente cosa vuoi che facciano le persone che ti stanno ascoltando senza confonderle ma cercando di chiarire tutti i dubbi.
Lo Staff di QualitiAmo ( Archivio delle newsletter precedenti)
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| L'APPROFONDIMENTO DELLA SETTIMANA |
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Qualità, value for money e l'esempio giapponese
Come ben sappiamo, un prodotto o un servizio sono di qualità quando rispondono alle attese del cliente, ossia danno all'acquirente i benefici attesi.
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| IL PUNTO SULLA NORMATIVA |
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 Nuove norme sul risk assessment
Recentemente sono stati pubblicati due standard ISO standard sul risk management che sono andati ad aggiungersi alle tecniche che già conoscevamo per la gestione del rischio.
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| GLI AGGIORNAMENTI DELLA SETTIMANA |
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Far svolgere un compito a qualcuno che non dipende da noi
Far svolgere un compito a qualcuno di cui non siamo diretti superiori è una difficoltà comune che i manager devono affrontare ogni giorno. Di seguito si elencano i fattori da considerare in questo frangente.
L'ABC per un futuro più sostenibile inizia da Padova. Online il video vocabolario
Il nostro tempo è contrassegnato da una serie di mutazioni strutturali nei sistemi di produzione, che ha caratterizzato il passaggio dal sistema fordista al sistema post-fordista.
C&C si aggiunge al nostro database dei consulenti si aggiunge C&C
Nel nostro database dei consulenti abbiamo inserito la scheda di C&C. Non mancate di darci un'occhiata!
(continua...)
L'enterprise risk management nelle imprese non finanziarie
Da sempre le capacità di identificazione, valutazione e gestione dei rischi sono alla base del successo aziendale.
Il rischio caratterizza ogni business aziendale e il governo del rischio dovrebbe, pertanto, essere per definizione un tratto distintivo dell'azione imprenditoriale e una componente irrinunciabile del management.
Identificare i problemi e le opportunità
Ci sono molti modi per identificare i problemi e le opportunità presenti in una determinata situazione: aprirsi ai suggerimenti, mantenere un'attenzione costante nei confronti di quello che accade all'interno dell'organizzazione ed essere disposti a prendere in considerazione il cambiamento.
Spesso è un'idea indistinta a dare l'avvio a un progetto.
Quando chiedete a una persona di svolgere un compito, potete fissare regole rigide sulla sua esecuzione oppure consentire un margine di flessibilità rispetto a ciò che viene richiesto. In genere, è meglio essere meno prescrittivi e affidarsi alla creatività del singolo. Questo potrebbe produrre una soluzione migliore e consentire alla persona di crescere. Se essere impositivi è la vostra regola, significa che siete un manager insicuro o che avete il team sbagliato! Non esistono regole ferre, la tabella che segue elenca una serie di fattori di cui è meglio tenere conto quando si decide il grado di prescrittività che si vuole tenere.
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