En nuestros artículos de junio enfatizamos mayormente en asuntos de gerencia, asuntos relacionados a cómo manejar en tiempos difíciles y asuntos relacionados con su gente. Hablamos de la necesidad urgente de que las compañías en Puerto Rico actúen de manera empresarial. Tocamos el tema de la importancia de tener una estrategia bien diseñada durante tiempos difíciles. Enfatizamos en la importancia del liderazgo honesto y discutimos los retos que presenta la actual crisis económica.
El gerenciamiento en tiempos dificultosos requiere un cambio de estrategia y requiere que reconozcamos que la solución a nuestros problemas reside en las manos de la gente que actualmente tenemos a nuestra disposición. Ahora es el tiempo para dejar a un lado el pasado y cambiar las viejas maneras de cómo ser gerente. Hemos sido condicionados por experiencias o por aquellos que nos han enseñado o entrenado. Desde el momento de nuestro nacimiento hemos sido condicionados y sujetos a las influencias de otra gente. El proceso de acondicionamiento comenzó con nuestros padres y fue continuado por nuestros maestros y colegas a la vez que fuimos por la vida.
El proceso de acondicionamiento fue y todavía es una parte integral de nuestras vidas. Lo que es importante es cómo nosotros utilizamos lo que hemos aprendido. Hemos sido separados a otro nivel del reino animal por nuestro creador y consecuentemente somos sin igual. Se nos ha dado la libertad de escoger, el derecho a tomar nuestras propias decisiones. Ahora es el tiempo de que usted se libere y comience a comportarse como la persona que usted sabe que es. Ahora es el tiempo de retomar el poder, tomar lo que es suyo. Ser el Maestro de su propio destino, tomar control de su pensamiento y creencias.
Creyendo que usted puede cambiar la relación que ha tenido con empleados, creyendo que usted puede cambiar la manera que usted ha hecho las cosas, creyendo que usted puede cambiar la manera en que usted maneja y lidera sus subordinados puede cambiar la manera en que su compañía opera y puede cambiar una compañía que actualmente este experimentando problemas en tiempos económicos difíciles en una compañía que está preparada para tomar ventaja de dichas dificultades, de hecho podemos decir oportunidades.
Los pasos que tomemos en manejar y motivar a otros en tiempos difíciles tienden a durar y perdurar. Similarmente, el tomar las decisiones incorrectas tendrá un efecto duradero y conducirá a falta de confianza y temor. El tomar la decisión correcta tal como reenforzar valores, obtener nuevamente el enfoque en la misión de la compañía, encontrar maneras de convertirse ahorrativo mediante reducción de gastos innecesarios y enfocándose en asuntos claves también traerá resultados duraderos.
Es la manera que atendemos estos asuntos ahora mismo lo que determinará nuestro éxito o fracaso y si nuestra compañía sobrevivirá o no en el actual apretón financiero. En tiempos como el que actualmente estamos experimentando, hay una necesidad de una visión, de pasión, coraje, disciplina y compromiso. Como gerentes nos enfocamos en la eficiencia de sistemas y procesos, pero como líderes, y particularmente en tiempos difíciles, necesitamos enfocarnos en la gente.
Es ahora que realmente necesitamos nuestra gente y necesitamos hacerles saber esto. Ahora es el tiempo de inspirar los empleados con nuestra visión y llenarlos de pasión. Ahora, más que nunca antes, es un tiempo para comunicación abierta con toda su gente. Ahora es el tiempo para demostrar coraje, para tragarnos el orgullo y preguntar por cooperación. Ahora es el tiempo de pedir un compromiso a un enfoque disciplinado para poder asegurar supervivencia, retención de trabajos y aumento de productividad.
Los empleados están muy al tanto de los tiempos de dificultad que estamos pasando. Ellos también están pasando por tiempos difíciles. Ellos están preocupados acerca de la posibilidad de pérdida de empleo. Pero como seres humanos ellos tienen resilencia interna. Ellos saben cómo resistir la adversidad. Lo que ellos necesitan es un líder con empatía. Ellos quieren estabilidad y sobre todo quieren experimentar la sensación de esperanza.
La confianza jugará un rol mayor. Si sus empleados confían en usted, ellos implementarán las políticas y procedimientos sin vacilación. Por esta razón es importante el nuevamente demostrar su coraje mediante compartir sus temores, compartir sus sueños, compartir su confianza en el futuro mediante inspirarlos con su liderazgo.
Los tiempos difíciles exigen líderes fuertes. Los empleados toman su guía de sus líderes. Ahora es el tiempo para enfocarse, ahora es el tiempo para fuertes decisiones. Ahora es el tiempo para enfocar en el AHORA.
Los gerentes sénior tienen un hábito de hablarles a gerentes, y los gerentes de línea le hablan a la fuerza laboral. Nos olvidamos que es la fuerza laboral la que hace que las cosas sucedan. La fuerza laboral son los hacedores de milagros. Esta es la gente que debe estar recibiendo la mayor atención para que se sientan como socios importantes. Es la gente la que mantiene la compañía enfocada, es la gente la que es responsable por alcanzar resultados y los que empujarán la compañía en tiempos difíciles.
Ahora es el tiempo de romper y apartarse de lo ordinario. Ahora es el tiempo de romper de las viejas maneras y escapar a un lugar donde usted nunca ha estado. Ahora es el tiempo de manejar el proceso, para desarrollar y establecer relaciones, para permitir el pensamiento innovador para prevalecer y liderar, guiar y dirigir la gente.
