Human Centred Design kun je leren. Flanders InShape organiseert praktische workshops van 2 sessies over het gebruik van Human Centred Design tools.

In deze interactieve workshops leer je hoe je inzicht kunt krijgen in de noden en de wensen van je gebruiker en hoe je dat inzicht kunt inzetten voor innovatie in je producten en/of diensten.
Geen voorkennis vereist! Het aantal plaatsen is beperkt om actieve interactie en concrete uitwerking van cases mogelijk te maken.
Voor snelle beslissers zijn er nog enkele plaatsen vrij.

Welke ruimtelijke factoren hebben invloed op creativiteit?

Interessante resultaten uit het onderzoeksprogramma van Flanders InShape geven inzicht in het belang van omgevingsfactoren voor creativiteit op de werkvloer.

Naast processen en mensen speelt ook de omgeving waarin je werkt een belangrijke rol. Omgevingsfactoren hebben een grote invloed op het resultaat van je arbeid.
Een onderzoeksteam zocht uit welke factoren hierin het belangrijkst zijn en hoe deze te hanteren. De bevindingen van dit unieke onderzoek zijn gebundeld in een handig boekje en op een informatieve website. Binnenkort kun je hierover een workshop volgen, hou onze agenda in het oog!

Nobelprijswinnaar Economie Daniel Kahneman publiceerde onlangs een meesterwerk over denken, beslissen en intuïtie.

Thinking, fast and slow is een bijzonder interessant en vlot leesbaar boek, een absolute aanrader voor iedereen die met innovatie bezig is.
Het menselijk denken is feilbaar. Het kan snel of traag verlopen en intuïtie kan soms misleiden. Het beïnvloedt al onze dagelijkse handelingen en beslissingen. Een inzicht in de menselijke denkprocessen is dus van onschatbare waarde.

Voka West-Vlaanderen organiseert 4 Service Design Lab sessies in Kortrijk: Hoe innoveren in dienstenbedrijven? 
Kansen ontdekken voor nieuwe diensten en die optimaal afstemmen op wat klanten écht willen, dat is het doel van de Service Design Lab sessies.

Service Design Lab is een opleiding die vooral gericht is op dienstverlenende bedrijven  maar ook op productiebedrijven die diensten koppelen aan hun producten, bijvoorbeeld service na verkoop.
Flanders InShape zorgt voor de professionele begeleiding van alle sessies. Er zijn maximum acht deelnemers per sessie en de aanpak is zeer praktijkgericht.

Heb jij -net als ik- als kind papiertjes lopen zoeken omdat een vuilnisbak in het pretpark toch zo'n honger had: "papier hier!"
Ook mijn kinderen deden dit afgelopen kerstvakantie met volle overgave, ik deed mee.

Het zou niet misstaan op de webstek thefuntheory.com: een ludieke wedstrijd waarop voorbeelden te vinden zijn van hoe het toevoegen van een spelelement aan een product het gedrag van mensen enorm kan beïnvloeden. Rij onder de maximumsnelheid voorbij een flitscamera, en je neemt deel aan een nummerplaatloterij, en meer van dergelijke soms echt verrassende  projecten. Het is leuk vast te stellen dat belonen met een spelelement blijkt te werken. Straffen werkt naar het schijnt ook: Vandaag bleek uit onderzoek dat een budgetmeter in de wagen (steeds weer die Euro's) autogebruik en snelheid merkelijk beïnvloedt.

Welk product zou jij als bedrijf op de markt willenbrengen, of als ontwerper bedenken: het betuttelende vingertje van de budgetmeter, of de omgekeerde flitscamera?
Toen ik recent een koffer met schaar en lijmstift, kleefbriefjes en stiften op tafel zette bij een groep "serieuze bedrijven" hoorde ik het woord "kleuterschool" ergens achteraan in de zaal. Gelukkig verhoudt scepsis zich omgekeerd evenredig met verrassende resultaten, dus draaiden de bedrijven snel bij. Wat ze hadden geleerd? Om het spelelement te ontwerpen, moet je in staat zijn te spelen, iets wat we in de "serieuze" dagelijkse mallemolen wel eens vergeten te doen. In de woorden van de Nederlandse dichter Hiëronymus van Alphen (1746-1803): Mijn spelen is leren, mijn leren is spelen, en waarom zou mij dan het leren vervelen?

Morgen zien we elkaar weer, ik heb plasticine gekocht, ze nemen hun eigen schaar mee.

Remco Lenstra