 |
 |  |
Bezin eer je begint... |  |
 |
... in Scherpenheuvel! In een spirituele omgeving en tegelijk een praktijkvoorbeeld uit Cecilia's keuze.
Cecilia's keuze is het eerste Nederlandstalige doe-boek over Human Centred Design voor innovatie in producten én diensten.
Ontmoet in Scherpenheuvel experten in Human Centred Design die deze technieken in de praktijk toepassen en leer wat ze voor u kunnen betekenen. Een verfrissende kijk op innovatie!
Reserveer vrijdag 13 januari vanaf 15u en kom het glas heffen en een kaarsje branden!
|  |
 |
 |
 |  | Meerwaarde van personalisatie |  |
 | Massacustomizatie vanuit klantenperspectief
Door toepassing van Massacustomizatie (MC) ofwel het Long Tail businessmodel kunnen bedrijven zich onderscheiden in een markt van massaproducten, indien ze erin slagen het juiste evenwicht te vinden tussen wat de klant bereid is meer te betalen voor relevante persoonlijke aanpassingen, en tussen het slim produceren van individuele producten tegen massaprijzen. Dit laatste is o.a. mogelijk door het overstappen naar make-to-order productie waardoor onverkoopbare stocks verdwijnen en door het invoeren van nieuwe technologiëen die moeiteloos individuele producten of kleine producties aankunnen, zoals rapid manufacturing technieken. |  |
 |
 |
 |  | PS |  |
 |
Het was al even geleden dat ik zelf nog eens aan productontwikkeling had gedaan. Toen het plan ontstond om een boek uit te geven over Human Centred Design (Cecilia's Keuze: ontwerpen met meerwaarde op basis van gebruikersinzichten) was het zover. Goede voornemens en initieel enthousiasme van een puissant en bekwaam redactieteam zorgden voor een goede start. Naarmate de deadline naderde, bleek bijsturen steeds vaker noodzakelijk om het -intussen gelukkig met militaire precisie opgestelde- stappenplan te kunnen volgen. Prioriteiten verschoven, het verschil tussen week en weekeinde of dag en nacht werd vager en we haalden de finish met een -ik mag het zeggen- prachtig boek, een nieuw product en ongelofelijk veel voldoening. De kick van het projectmatig werken.
Tijd voor wat nederigheid: het is als adviseur een luxepositie om in een bedrijf te komen vertellen hoe je een product ontwikkelt. De beste stuurlui staan inderdaad aan wal. Producten binnen budget en timing ontwikkelen is enorm moeilijk, maar elke gehaalde deadline bewijst dat het kan, als je het ook echt wilt. Een innovatie in product of dienst ontstaat maar als een voornemen ook daadwerkelijk een plan(ning) wordt, en als je dat plan ook nog eens uitvoert! In een tijd waarin we allemaal weer massaal en met een "geresette KMO-portefeuille" aan de nieuwe voornemens gaan beginnen, leek het me het moment om dit nog eens te benadrukken.
Moge er nog veel goede voornemens gerealiseerd worden in het nieuwe jaar, onze stuurlui staan paraat!
Remco Lenstra |  |
 |