"Design is voor de eenentwintigste eeuw wat marketing was voor de twintigste."

Bovenstaande uitdrukking is vrij vertaald uit de presentatie van Josephine Green  op de "week van het ontwerpen " te Kortrijk op 24 juni , wereld industrial design dag. Wat ooit simpel begon, is zeer snel zeer complex aan het worden. In het na-oorlogse Europa de lag de nadruk in ons vakgebied op consumptie van producten, gedreven door productie. Green noemt dit het terrein van "Industrial" design. In de jaren 80 en verder kwam hierbij de term "experience" design: Productontwikkeling en -beleving wordt meer en meer merk- en marketing-gedreven. De rol van de consument wordt ook actiever, hij ondergaat niet louter wat hem aangeboden wordt, hij beleeft een ontworpen ervaring.

Umbrosa zet in op innoverende productontwikkeling.

Door het stijgende aantal nieuwe ontwikkelingsprojecten, besliste Umbrosa om een medewerker voltijds vrij te maken voor interne productontwikkeling. Flanders InShape bracht in 2010 voor Umbrosa de interne productontwikkelingsaanpak en de daarbij gevolgde stappen in kaart, structureerde ze en stelde een planningsmethodiek op maat van het bedrijf op.

Aankoopbeslissingen van machines: 100% rationeel of ook een tikkeltje subjectief?

Koken zonder recept

Zoals tegenwoordig eigenlijk van je verwacht wordt, ben ook ik een ervaren hobbykok. Koken vergt enige uitrusting, dus investeerde ik over de jaren heen in professioneel materiaal en enkele lopende decimeters aan kookboeken waarmee ik in het weekeinde -als ik eens tijd heb om me voor te bereiden- de perfecte maaltijd klaar kan stomen.

Dan zijn er van die dagen in de week, waar je niet in de winkel bent geraakt en je bent aangewezen op "wat er is", ervaring en creativiteit. Geen recept, hoogstens twee pannen, en een portie improvisatie(?) later staat er toch iets op tafel dat zelfs door je kinderen gesmaakt wordt. Hoe komt het dat dit lukt?

Een ervaren ontwerper beheerst methodiek als een tweede natuur. Als hij/zij  nog een beetje "a jour" wil zijn, heeft hij ook decimeters managementliteratuur over merken, businessmodellen, diensten,... gelezen. Wanneer de realiteit anders blijkt dan het plan -en dit is eigen aan ontwerpen- volgt deze ontwerper dan het recept of bekijkt hij "wat er is" met zijn ervaring en zijn creativiteit?

Dankzij methodiek en systeem weten we zeker dat een probleem naar een oplossing gebracht zàl worden. Het is echter niet moeilijk om met een goede methodische benadering matige producten te maken. Er is een kant aan ontwerpen die we nooit zullen kunnen vangen in verhalen van ratio en systeem. Dat de oplossing bij momenten verrast, zou wel eens toegeschreven kunnen worden aan het kunnen koken zonder recept.

Remco Lenstra

 Flanders InShape wenst u een deugddoende en zonnige vakantie!