Quando tudo parece igual, inclusive o preço, os clientes vão fazer negócios e indicar os vendedores que eles conhecem, gostam e confiam. O cliente não quer o dinheiro de volta, ele quer um produto que funcione.

Agora que eu estou terminando de listar as 1.000 Idéias Empreendedoras, eu vou começar a publicar por aqui 1.000 artigos sobre cada uma das idéias listadas.

Segue o primeiro artigo, sobre a idéia #975, que inclusive virou artigo na CRN. 

QUEBRA TUDO!

O segredo não é ligar para quem decide, mas fazer quem decide ligar para você.

Dias atrás eu estava na internet procurando por um fornecedor de ar condicionado para a minha casa. Eu não manjo nada de ar condicionado, sei lá quem são os fornecedores, sei lá o que é BTU, sei lá quais são os mais novos modelos, sei lá quais são as tendências em ar condicionado, a única coisa que eu sei é que eu quero um ar condicionado instalado na parede do meu quarto.

Eu resolvi então pedir ajuda para os universitários. Entrei no Google.

O que eu encontrei por lá? Um monte de revendedores de aparelhos de ar condicionado babando por clientes. Um fala que tem um modelo de 9000 BTUs por R$ 770,00, outro fala que tem os melhores preços e condições, outro fala que trabalha com ar condicionado desde 1988, outro fala que tem todos os modelos e marcas, outro fala que tem ar condicionado portátil, outro diz para eu levar o meu orçamento que ele bate o preço que eu tenho, outro até oferece serviços de locação de ar condicionado.

A web está cheia de revendedores de produtos de ar condicionado, mas totalmente carente de revendedores realmente dispostos a participar do meu processo de compras, tirar as minhas dúvidas, e me ajudar a comprar.

A web está cheia de neguinho ansioso por vender ar condicionado, mas nenhum se mostra paciente o suficiente para sentar comigo e passar por todos os obstáculos mentais que eu tenho antes de decidir a compra.

Como eu posso confiar em alguém que não se mostra sensibilizado com as minhas dúvidas?

Eu simplesmente não compro, ou levo 12 meses para decidir a compra de um bandito ar condicionado.

Ainda bem que a indústria de tecnologia é diferente da indústria de ar condicionado, certo?

Os revendedores da indústria de tecnologia são tudo bão de vendas, certo?

Errado!

Quais são as grandes oportunidades do mercado de tecnologia no momento?

Virtualização? Segurança? Serviços Gerenciados? Software como Serviço? ERP? Cloud Computing? Pois eu tentei, via Google, encontrar algum bendito revendedor de serviços de tecnologia capaz de responder via web todas as dúvidas que eu tenho sobre essas novas tendências do mercado de TI.

Não encontrei absolutamente ninguém.

O que eu encontrei foram revendedores de serviços de tecnologia com um web site bem chinfrim e desatualizado recheado de web banners genéricos com fotos de gente bonita tirada da internet marcadas com frases de efeito como “soluções de TI para atender as suas necessidades corporativas”.

Eu não encontrei nenhum SANTO capaz de me guiar passo-a-passo na compra de um serviço de virtualização de desktops e servidores, ou algo básico como licenciamento de software, ou bem “universário” como a instalação “trivial” de uma rede wi-fi.

Eu decido a compra de Serviços de Virtualização de Servidores.

Eu quero comprar Serviços de Virtualização de Servidores.p>

MAS eu não atendo ligações de vendedores pangarés querendo vender soluções de Virtualização de Servidores.

Eu quero encontrar as informações que eu preciso para decidir na internet. Afinal, eu tenho o meu timing de compras, os meus processos internos, e não preciso de vendedor pangaré enchendo o meu saco com conversa fiada.

Mas eu quero encontrar a sua empresa na web.

Cade a sua empresa na web?

Pesquisei informações sobre virtualização no google, na facebook, na linkedin, no twitter, no youtube, no foursquare, e não encontrei você.

Você, revendedor de soluções, realmente existe?

Cadê?

Eu quero ligar pra você, mas você não ajuda em nada.

Vendas como você conhece MORREU!!!!

MOREUUU!!!!!!

Capiche??

NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA!

QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim! E Você?