| |  | Qual o problema de negó-cio que você precisa re-solver? Envie-nos a sua questão, ficaremos conten-tes em poder ajudá-lo.
| |  | |  | | Os seus comentários são sempre bem-vindos. Diga-nos o que você gostaria de ver no QUEBRA TUDO. | | | | |  | | BIZREVOLUCIONÁRIO, con- te as suas histórias para o mundo ouvir. | |  | | | 5 coisas sobre empreendedorismo que nenhuma escola de negócios ensina.
Você sabe qual é a diferença entre a escola e a Vida? Na escola te ensinam uma lição e então te dão um teste para preencher. Na vida, você recebe um teste que te ensina uma lição.
Querida(o) Amiga(o),
Eu estudei na escola de propaganda e marketing mais desejada do Brasil: a ESPM. Nos meus quatro anos de ESPM eu nunca fui apresentado a uma matéria chamada EMPREENDEDORISMO. Eu nunca fui apresentado a nenhum tipo de aula sobre como abrir uma agência de propaganda, uma consultoria de marketing ou qualquer coisa do tipo.
Além das aulas, a ESPM oferecia algumas palestras esporádicas que reuniam frequentemente algumas das figuras mais famosas da propaganda brasileira mostrando os seus rolos de comerciais premiados em Cannes.
A impressão que você tinha era de que sucesso significava ser premiado em Cannes, ou ter uma grande agência publicidade cheia de contas de cigarros, cervejas e carros.
9,5 em cada 10 amigos que estudaram comigo queriam trabalhar em grandes empresas e grandes agências. O sonho do ESPMer nos anos 90 era virar estagiário do Julio Ribeiro da Talent, mesmo que fosse para trabalhar de graça.
Eu estudei na ESPM no início dos anos noventa, e posso garantir a vocês que nada mudou em 15 anos. Tudo continua igual. A única diferença é que a molecada hoje quer trabalhar na África ou Agência Click ao invés de trabalhar para o Washington Olivetto ou Almap.
Eu acredito que as escolas de negócios deveriam ensinar, incentivar, promover e evangelizar o EMPREENDEDORISMO como caminho para os seus alunos serem bem sucedidos na vida.
Mesmo porque a Agência Click tem meia dúzia de vagas de estágio, e a faculdade tem 600 alunos.
Mas o quê exatamente as escolas de negócios deveriam ensinar sobre empreendedorismo?
1. Lidar com as pessoas. No final de uma faculdade de administração de quatro anos, os jovens passam seis meses fazendo um trabalho de conclusão de curso pasteurizado prá daná. A molecada segue o template que o professor recomenda: "fazer um documento completo com visão, missão valores, metas, números, swot, balanced scorecard, análise competitiva, tecnologia, estratégia, balancete etc".
A faculdade ensina que o jovem tem que ter um plano bem feito e bem estruturado para a empresa acontecer, e depois, basta implementá-lo para a coisa toda acontecer. Ledo engano. A escola esquece de ensinar que existe o componente pessoas nas empresas, e que esse recurso pode acabar com o super bem estruturado plano de papel.
SUGESTÃO PARA AS ESCOLINHAS DE BUSINESS: Criar a matéria "Aprender a lidar com seres humanos", onde a molecada será submetida a exercícios de campo onde terão que aprender a influenciar e engajar pessoas de diferentes formações e posições.
2. Ética. A molecada sai da escola sabendo o que são os 4Ps do marketing, mas em nenhum momento são forçadas a refletir sobre as premissas que devem levar em conta ao escolher fornecedores para um determinado produto, formatar políticas de preços para diferentes tipos de clientes, e tratar as pessoas.
A faculdade "ensina" o jovem a desejar crescer na vida, mas não fala nada sobre como crescer fazendo o bem para os outros e para si mesmo. Crescer por crescer é a filosofia da célula do câncer!
SUGESTÃO PARA AS ESCOLINHAS DE BUSINESS: Criar a matéria "Ganha Ganha Ganha", onde a molecada é obrigada a participar de jogos, simulações e interações sobre a aplicação de diferentes éticas no mundo dos negócios.
3. Ter uma Vida. A grande maioria das pessoas que resolvem se tornar empreendedoras o fazem pensando que poderão levar a vida como bem entender. Entretanto, 99% das pessoas vão perceber logo no início que o negócio nunca fecha, e que o empreendedor nunca pode realmente abandonar a empresa na mão dos funcionários.
É incrivelmente difícil você levar uma vida balanceada quando você é dono do seu próprio negócio. Realmente difícil. Mas é possível. Eu conheço gente que consegue, e por isso acredito que é possível.
Família, filhos, estudos, viagens, saúde, exercício para o corpo, exercício para o o espírito são visões da vida que de alguma maneira precisam andar em conjunto com a empresa. É difícil, mas é possível.
SUGESTÃO PARA AS ESCOLINHAS DE BUSINESS: Criar a matéria "Vida Empreendedora" para ensinar os jovens a lidar com as diferentes cobranças que a vida terá sobre quem é empreendedor.
4. Risco. A verdade é que a grande maioria das pessoas entra em uma faculdade na esperança de sair de lá com seguro de vida que lhe garanta emprego, bons salários, mulheres bonitas e status. A grande realidade é que nada é certo, principalmente quando o assunto é empreender.
SUGESTÃO PARA AS ESCOLINHAS DE BUSINESS: Criar uma matéria chamada "Tudo ou nada" onde a molecada é levada por exercícios que as expõe ao risco de ter tudo ou nada, falar em público, fazer besteira, resiliência e muito mais.
5. Quando investir, e quando não investir. Empreendedor é tudo maluco. Sempre movido pela paixão, o cara visualiza uma idéia e sai fazendo as coisas sem qualquer estudo ou preparo, com isso se estrepa como ninguém.
Nem tudo é convergente, nem tudo é compatível, nem tudo é necessário. Não é porque você vende cartuchos de impressão que você deve vender impressoras.
Como saber se estamos focados demais (e deixando passar oportunidades) ou desfocados demais (e deixando escapar nossa especialização)?
Difícil saber, mas não impossível.
SUGESTÃO PARA AS ESCOLINHAS DE BUSINESS. Criar uma matéria chamada "Conquistar 50 territórios ou 3 continentes a sua escolha" onde o jovem será levado a aprender a como manter territórios enquanto avança mundo afora.
Escola nenhuma te ensina a ser empreendedor, as escolas te ensinam a ser funcionário.
Vamos mudar isso?
Tô saindo com uma tocha na mão para incendiar as escolas de negócios, quem quer ir comigo?
EMPREENDEDORISMO OU NADA!
NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA!
QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim! E Você?
Ricardo Jordão Magalhães
Professor de Empreendedorismo
E-Mail e Messenger: ricardom@bizrevolution.com.br
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BIZREVOLUTION
EU SOU FÃ DO SER HUMANO! E Você?
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| |  | | | | | Missão 46 - Criação de uma Rede Social Interna.
Blogs, Twitter, Orkut, Linkedin, Ning, as redes sociais estão na crista da onda. As possibilidades são imensas. Nunca houve na história dos negócios ferramentas tão interativas e ágeis como as atuais redes sociais. E eu acredito que estamos na infância dessa história. Imagina como serão as redes sociais daqui apenas 3 ou 5 anos?
Hoje as redes sociais são usadas para vender, promover produtos, realizar operações de SAC, receber produtos de volta, captar feedack de clientes, insights de prospects e muito mais. E aparentemente, o negócio tá funcionando em todas essas frentes.
A Missão 46 da série de 54 é sobre você utilizar as ferramentas de redes sociais disponíveis para você criar uma Rede Social Interna para a sua empresa.
Se você é daqueles que precisam de provas para se mexer, confira essa information: um estudo global conduzido pela consultoria Watson Wyatt, consolida a idéia de que as redes sociais são muito mais abrangentes do que o uso em propaganda e promoções. De acordo com a pesquisa, 65% das grandes empresas planejam usar o hype tecnológico do momento para melhorar seus processos internos de comunicação já em 2010. Foram entrevistadas 328 grandes corporations de vários países. O estudo completo está aqui.
Eu acredito que as redes sociais internas tem um papel destroier quando a questão é incentivar a colaboração entre os funcionários.
Por exemplo, através de um Twitter corporativo o vendedor poderia twittar do meio da rua uma pergunta para o suporte técnico, "Ei, alguém sabe me dizer se o produto X é compatível com sistemas Y? Algum case de sucesso recente?!", ou o presidente da empresa poderia usar o Twitter corporativo para fazer anúncios rápidos, "Galera, ganhamos a conta do Santander!!! Vamos vibrar!!".
As possibilidades são imensas. No Twitter Corporativo você poderia inclusive incluir fornecedores e até clientes. Todos colaborando para chegar a uma solução bacana para todos.
Você já pode usar o Twitter nesse sentido imediatamente. Basta abrir uma conta grátis no Twitter e permitir o acesso apenas a quem tem uma senha.
Se preferir, você pode utilizar um concorrente direto do Twitter que nasceu para o mercado corporativo chamado Yammer. O Yammer é privado, seguro, tem funcionalidades de busca, SMS, e-mail, messenger, e pode ser acessado do seu desktop. O Yammer é show, confira. Uma excelente alternativa para o Twitter.
O Twitter for Business específico com funções corporates será lançado em algum momento no primeiro semestre de 2010.
Se não gostou, você tem outras opções:
Co-op é uma ferramenta de microblogging que vai além das funcionalidades do Twitter. Ele permite a você trackear o tempo de trabalho dos colegas e compartilhar agendas, além é claro, twitar. E mais, é grátis.
Outra excelente opção é o Cyn.in. Um poderoso software baseado na web que interconecta os seus funcionários em uma espécie de intranet-microblog. Ele armazena arquivos, tem funcionalidades de wiki, blog, e fóruns. Simplesmente sensacional!
NÃO TEM COMO FICAR DE FORA! NÃO TEM COMO DAR ALGUM TIPO DE DESCULPA FURADA PARA NÃO MONTAR UMA REDE SOCIAL INTERNA NA SUA EMPRESA!
Pára de enrolar e bota a turma para colaborar!
Saindo um pouco das ferramenas de microblogs, vamos para a MARAVILHOSA ferramenta de colaboração chamada Central Desktop.
Central Desktop tem anos de estrada. Nasceu para ajudar as empresas a montar suas intranets, e hoje evoluiu para um sistema que cria intranets ultra interativas.
O quê a Central Desktop oferece você só terá se trabalhar em uma das 500 maiores empresas do mundo que possuem 500 programadores para tocar uma intranet.
Central Desktop conecta as pessoas, compartilha arquivos, gerencia workflows de uma maneira totalmente social.
PARE DE TRABALHAR SOZINHO!
A adoção das ferramentas que eu estou sugerindo é relativamente tranquila. Muito simples. O MAIOR PROBLEMA está na resistência das pessoas em adotar essas ferramentas. Por incrível que pareça, eu mesmo vejo resistência na adoção de redes sociais internas por parte dos JOVENS.
Os "jovens" inventam todo tipo de desculpas para não usar as redes sociais internas. As desculpas vão desde "ah, mais uma ferramenta...", "não dá tempo de documentar o que eu estou fazendo" e por ai vai, além, é claro, do tradicional medo de se expor para todos, "eu não quero ficar dizendo a todos o que eu estou fazendo", "eu não quero demonstrar a todos que eu não sei determinado assunto", "o que vão pensar de mim?", blá blá blá.
Para essa situação temos apenas uma solução: o líder tem que entrar no meio e deixar CLARO qual é a posição e expectativa da empresa com relação a participação de TODOS. O líder deve cortar as asinhas em tempo real de todos aqueles que atrapalharem o bom andamento da rede social interna. TODOS tem que comprar a idéia. TODOS tem que usar. Nem que seja na base da ditadura.
Ainda não existe um grande case de sucesso relacionado ao uso de redes sociais internas. Entretanto, existem centenas de casos de sucesso comprovado no uso de intranets pelas empresas. Eu acredito que podemos classificar as melhores intranets corporativas como redes sociais internas 1.0, e o que temos agora como a possibilidade de migrarmos para um ambiente 2.0.
Missão 46: IMPLEMENTAR URGENTE UMA REDE SOCIAL INTERNA NA SUA EMPRESA!
Quando estiver no ar, nos avise, reporte os resultados, seja o primeiro a navegar nesse oceano azul.
| | | Missão 47 - Aproximar as pessoas.
A missão 47 de 54 é muito simples. Você tem que praticar o princípio mais nobre da profissão de um Vendedor: aproximar duas pessoas que talvez precisem se conhecer.
Vendas é sobre você ajudar pessoas a se encontrarem, empresas a se aproximarem de produtos e serviços que realmente as ajudam a prosperar.
A missão é a seguinte: você provavelmente tem em sua lista de contatos algumas dezenas de conhecidos. MUITO PROVAVELMENTE um desses seus ilustres conhecidos PRECISA conhecer alguém que faz parte da sua lista de contatos, e vice-versa.
Talvez você tenha um amigo nesse exato momento querendo abrir uma empresa mas não sabe por onde começar. Por outro lado, talvez você tenha um cliente que admira como empresário, e poderia servir de grande fonte de conhecimento para o seu amigo futuro empreendedor.
A sua missão aqui é aproximar essas duas pessoas. Seja enviando um e-mail para ambas dizendo, "João, eu acredito que você precisa conhecer o José. José, eu acredito que você precisa conhecer o João. José faz isso, João faz aquilo. Eu acredito que vocês tem muito em comum e precisam se encontrar.", ou ligando para ambas e trocando os telefones.
Se você já faz isso na sua Vida, PARABÉNS! Se ainda não faz ou nunca fez, COMECE AGORA!
Se você já fez, FAÇA COM FREQUÊNCIA e CONSISTÊNCIA. Todas as semanas, todos os meses. SEMPRE!
Comece a olhar para as pessoas com o pensamento genuíno de querer ajudá-las a encontrar outras pessoas que possam ajudá-las.
Pratique esse princípio TODAS as semanas, pelo menos 1x por semana.
Veja alguns exemplos que aconteceram comigo nesses últimos dois dias:
Exemplo de e-mail onde eu apresento alguém para alguém:
"Grande Marcelo!!!
Beleza? Eu vou levantar o que eu tenho aqui sobre Las Vegas e te mando.
Já te adiantando, o Scodiero, ex-CEO da AMD, está assessorando a AVATAR no Brasil. Ele vai estar na CES e gostaria de te encontrar por lá para te mostrar a empresa e os produtos. O Scodiero está copiado no email. Sucesso para ambos!
Um grande abraço
Ricardo"
Exemplo de e-mail onde alguém quer me apresentar alguém:
"Prezado Jorge,
Conforme eu comentei em visita ao Kassai Café no último sábado, o Ricardo Jordão tem uma filosofia de trabalho muito parecida com a sua no que diz respeito a negócios feitos com honestidade, preço justo e buscando realização profissional e o sucesso da empresa focando no sucesso dos clientes.
Estou enviando este e-mail para coloca-los em contato, pois sei que boas oportunidades podem surgir para ambos. Espero que possam trocar informações interessantes e aumentar suas redes de relacionamento, se possível participe do Webseminario em anexo.
Forte abraço e sucesso!
Edney"
Esse tipo de coisa acontece comigo TODOS os dias.
É dando que se recebe. Negócios é sobre NETWORKING!
E NETWORKING é sobre O QUE VOCÊ TEM PARA DAR AOS OUTROS, E NÃO O QUE OS OUTROS TEM PARA DAR A VOCÊ!
Compreende a diferença?
Missão 47: Aproximar as Pessoas!
| | | Missão 48 - 120 caracteres.
A explicação da Missão 48 é tão curta quanto a próxima missão. A missão 48 é sobre você desenvolver um discurso sobre o que você faz que caiba dentro de 120 caracteres.
Por que 120 caracteres? Para permitir que os seus conhecidos possam retwitar o que você faz dentro de um Twitter da vida. Para não confundir o cliente sobre o que você faz. Para forçá-lo a ser assertivo e objetivo. Para te ajudar a vender alguma coisa.
Quanto mais você fala, menos você vende.
Eu tenho duas ou três discursos de 120 caracteres que uso com os novos clientes. Alguns deles:
"Eu turbino o marketing e vendas que as empresas de serviços profissionais precisam para conseguir novos clientes."
"Eu ajudo as empresas de serviços profissionais a conseguir novos clientes"
"Eu tiro as pessoas da zona do conforto, empurro penhasco abaixo, jogo um sanduiche para subiram sozinhas".
Missão 48: Você em 120 caracteres.
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| |  | | | | | Copenhague - Quem são os primeiros refugiados do clima
Aquecimento global pode obrigar a população inteira de países como Maldivas e Kiribati a migrar em busca de terra firme. Da Exame em português
Clique aqui para ler sobre a estupidez dos seres humanos
| | | 10 previsões sobre o marketing B2B.
Apesar de muitos marketeiros B2B brasileiros não verem muitas novidades no horizonte, as coisas estão em profunda transformação. Confira algumas previsões para o mundo B2B. da BuzzMarketing em inglês
Clique aqui para ler sobre marketing b2b
| | | As melhores e piores novas identidades de marcas em 2009.
Você está pensando em renovar a marca da sua empresa? Confira algumas das melhores e piores experiências de 2009. Da Brand New em inglês
Clique aqui para ler sobre marcas
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| |  | | | | | | Um mergulho na nova classe média.
Durante quatro meses, nossos repórteres conviveram com famílias da classe C paulistana. O relato dessa imersão vai muito além das pesquisas convencionais. As sutilezas do estilo de vida da nova classe média revelam os hábitos e sonhos de cerca de 30 milhões de brasileiros que, só neste ano, serão responsáveis por R$ 620 bilhões em compras. A seguir, um retrato na intimidade da clientela mais cobiçada do mercado nacional. Da Época Negócios em portuguÊs
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| | | 12 dicas para vendas "psicológicas".
As pessoas compram pela emoção e depois procuram razões racionais para explicar suas decisões emotivas. Um vendedor não consegue empurrar nada para cima de uma pessoa que pensa. As pessoas compram quando estão preparadas para comprar. Do CopyBlogger em inglês
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| | | Como construir uma comunidade social na Facebook.
Algumas dicas e truques para você levantar a sua comunidade quebra tudo na Facebook. Em inglês
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| |  | | | | | | A bolha das marcas.
Neste livro, os autores oferecem evidências de que as empresas acreditam que suas marcas valham mais do que os consumidores que as compram acreditam. O número de marcas de alto desempenho e agregadoras de valor diminui em toda parte. No entanto, ao mesmo tempo, os mercados financeiros continuam a fazer avaliações em que aumentam o valor das marcas. O resultado? Uma bolha da marca que poderá devastar grandes parcelas do valor intangível das grandes corporações e desencadear uma nova onda de choque na economia. Em Português
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| | | Agilidade na Liderança.
Acompanhar o ritmo acelerado dos negócios é um dos desafios da atualidade. A cada ano, novas tecnologias surgem, acirrando a competição. A velocidade não é uma habilidade inata, mas pode ser desenvolvida, com o devido empenho, afirmam Bill Joiner e Stephen Josephs em "Agilidade na liderança". Em português
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| | | O homem da rosca.
Com este livro, o professor José Abrantes analisa a vida e o sucesso profissional de um humilde empreendedor nordestino, o Erisvaldo Correia dos Santos, ou melhor, o homem "Da Rosca", que criou um tipo especial de rosca doce de farinha de trigo e uma forma toda especial de atrair, conquistar clientes. Em Português
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