02/02/2009
 
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• Em que tipo de consumidor você está se transformando?

• Bota pra fazer!

• Gente Grande discute Idéias, Gente Medíocre discute Comportamento.

 
Qual o problema de negó-cio que você precisa re-solver? Envie-nos a sua questão, ficaremos conten-tes em poder ajudá-lo.

 
Os seus comentários são sempre bem-vindos. Diga-nos o que você gostaria de ver no QUEBRA TUDO.  
BIZREVOLUCIONÁRIO, con- te as suas histórias para o mundo ouvir.  
Em que tipo de consumidor você está se transformando?

A minha primeira regra para o consumerismo é nunca comprar algo que os meus filhos precisarão carregar.

Querida(o) Amiga(o),

Com tudo que está acontecendo nesse momento - crise familiar, crise moral, crise financeira, crise ambiental, terrorismo, violência gratuita, high tech e low touch, ou high touch e low tech -, como anda a sua cabeça e as suas necessidades? Alguma coisa está mudando?

Com a mais absoluta certeza a resposta é SIM. Você está mudando e se tornando alguma coisa que você ama ou odeia.

Mais materialista?

Mais frugal?

Mais consciente?

Seja honesto.

Você compra alguma coisa de alguém ou de alguma empresa pensando em sustentabilidade?

Sobre sustentabilidade eu me refiro a uma maneira de ver as coisas que vá além das eco-teorias; eu me refiro a uma filosofia ganha-ganha-ganha que coloca em prática o que existe de melhor dentro de um ser humano.

Em que tipo de consumidor você está se transformando?

Você está comprando o quê precisa (independente de ter dinheiro ou não), ou você ainda está comprando as coisas por status, segurança, realização pessoal e fama?

Quantos % dos seus custos mensais são fixos? Você pensa seriamente em diminuir os seus custos fixos radicalmente? O seu filho de 11 anos realmente precisa de um celular? A sua filha de 8 anos realmente precisa de 45 Barbies?

O que você poderia alugar ou invés de ter?

A grande maioria dos brasileiros vão passar a vida inteira trabalhando todos os dias para terminar a vida com um único apartamento ou casa própria. Será que vale a pena trabalhar a vida inteira para comprar apenas um apartamento?

E se essa mesma pessoa tivesse vivido a vida intera de aluguel e investido o dinheiro que ganhou durante 30 anos em algum empreendimento que pudesse gerar riqueza? Será que essa mesma pessoa teria mais riqueza no final da vida?

Será que em algum momento na vida dessa pessoa que passou 30 anos comprando um apartamento ela teve que recusar uma mudança de vida porque estava presa as contas da casa própria?

Provavelmente. Sonhos foram para o saco porque haviam contas fixas para pagar.

Ter algo fixo corta as asas que uma pessoa tem para voar e viver uma vida mais flexivel e com mais opções.

Alugar as coisas faz algum sentido para você?

Usar as coisas sob demanda faz algum sentido para você?

Você usa ou paga alguma coisa sob demanda?

Você, como empreendedor, está considerando a oferta de políticas de preços completamente flexíveis baseadas em diferentes custos a partir de diferentes maneiras que as pessoas usam você e você se relaciona com os clientes?

Uma frente de consumo emergente no primeiro mundo são os grupos de compras. Clientes se unindo para comprar produtos e barganhar descontos com fornecedores. Uma espécie de cooperativa de pessoas físicas. Esse tipo de coisa faz sentido para você? Você vê algum movimento da sua cabeça nesse sentido?

Como você olha o seu vizinho que nesse momento está desempregado? Como um fracassado ou como alguém que precisa de ajuda e apoio?

A sua percepção sobre as marcas de luxo tem mudado de alguma maneira? Você gostaria de comprar um terno caríssimo, ou um vestido caríssimo porque te posicionaria como uma pessoa melhor? Ou você olha para as marcas de luxo com desdém?

Você procura por um produto fashion ou um produto prático?

O quanto a sua cabeça tem mudado nesse sentido?

Como as mídias sociais como blogs, twitters, google tem mudado a sua maneira de ver o mundo e as pessoas?

QUE TIPO DE CONSUMIDOR VOCÊ ESTÁ SE TORNANDO?

Quais VALORES estão consumindo você?

Que tipo de atividade comunitária você está participando? Isso é importante para você? O seu tempo dedicado a trabalhos voluntários aumentou nos últimos anos?

Que tipo de atividade você tirou o pé porque passou a investir o seu tempo em atividades comunitárias?

Você, como empreendedor, lançou algum tipo de promoção ou oferta de marketing amarrada com uma nova forma de compreender a vida das pessoas? Exemplo: campanhas de fabricantes de carros que aceitam o carro de volta caso o comprador perca o emprego nos próximos 2 anos

"Fair Trade" faz algum sentido para você? É viável? Você faz alguma coisa a respeito? Ou você faz tudo baseado na Lei do Consumidor sem conseguir ir além dos direitos legais das pessoas e atender as Leis dos Direitos Humanos?

Você, como empreendedor ou funcionário, mudou a maneira de encarar o seu chefe de alguma maneira?

Chefe é uma péssima idéia. Acredite. Chefe é uma péssima idéia.

Nós não precisamos de chefes, nem de ninguém dizendo quais os valores e crenças devemos seguir.

Que tipo de mudanças você implementou onde pode implementar para mudar a maneira que as pessoas vêem a posição de um chefe?

Você acredita que as pessoas precisam se virar sozinhas, ou você ainda acredita em controlar as pessoas?

Semana passada aconteceu o Dia de Ação de Graças nos EUA. Uma das coisas mais bacanas que eu li sobre o Thanksgiving foi o depoimento de um americano falando que é grato por ter "duas filhas totalmente independentes".

Como pais, líderes, chefes, ou seja lá o que você for, a nossa missão pessoal é ajudar as pessoas que dependem de nós a não depender de nós. Por mais dolorido que essa afirmação possa parecer.

Você já pegou um livro emprestado em uma biblioteca pública? A sua atitude frente aos serviços públicos e sua noção de responsabilidade sobre o sucesso dessas infraestruturas mudou de alguma maneira, ou você ainda pensa que os serviços públicos são algum tipo de responsabilidade que pertence a deus, ao vigário, ao síndico, aos políticos ou ao presidente?

Você aproveita a oferta de eventos públicos gratuitos que todas as principais prefeituras das principais cidades do Brasil oferecem, ou você nem passa o olho na programação achando que não existe nada de valor nas ofertas de entretenimento público?

EM QUE TIPO DE CONSUMIDOR VOCÊ ESTÁ SE TRANSFORMANDO?

O número de atividades self-services onde você se vira sozinho sem precisar da ajuda de escravos, seres humanos desempenhando tarefas sub-humanas aumentou? Ou você ainda sente prazer ao ser servido por pessoas em bares, restaurantes, feiras e lojas?

Você está se tornando auto-suficiente? Ou pelo contrário, você se sente completamente desconectado de qualquer coisa que está acontecendo, e se vê dependendo cada vez mais de outras pessoas?

Qual é a sua visão sobre isso?

Você prefere comprar em um supermercado chamado "Peg & Pag" ou "Peg & Faça"?

Qual é a sua visão quando o assunto é "fazer uma permuta"? O número de negócios que você fez sem envolver dinheiro aumentou de alguma maneira nos últimos anos? Ou você continua fazendo negócios solamente baseado em troca de dinheiro?

Passa pela sua cabeça a crença de que só vamos mudar o mundo quando o dinheiro não for o principal veículo para troca de mercadorias?

Você já imaginou o Dinheiro 2.0? Como ele seria?

Você quer um emprego? Para quê? Para trabalhar 5 dias por semana 10 horas por dia e ficar longe dos seus filhos? Você precisa de 5 dias de trabalho por semana para ganhar o que você precisa para sustentar os seus filhos e crescer? Existiria alguma maneira diferente de ganhar dinheiro fazendo o que você gosta? Você está fazendo algo a respeito nesse sentido?

Quanto do seu trabalho é colaborativo? O quanto poderia ser colaborativo? O quanto mudou nos últimos anos?

Você sonha com o dia que terá uma sala no escritório só para você, ou você acredita que não precisa de nada disso, e sim estar presente no meio das pessoas?

O que você pode fazer para reimaginar o uso do patrimônio que você tem? Você reimaginou alguma coisa nos últimos tempos? Exemplo, alugar as dependências da sua empresa que estão ociosas; fazer uma venda de garagem com todas as coisas que você tem em casa e não usa.

A sua maneira de olhar a questão do desperdício das coisas mudou nos últimos tempos?

As mudanças que estão acontecendo podem ser desastrosas para muitas pessoas. Milhões estão ficando para trás. Os ricos estão ficando mais ricos, e os pobres mais pobres. Você tem feito alguma coisa para ajudar as pessoas a se manterem atualizadas ou mesmo a frente do seu tempo?

Sem dúvida o número de consumidores com possibilidade de comprar celular, batata frita, papel higiênico, ir a um cinema aumentou. O número de pessoas éticas, honestas, colaborativas, autênticas, humanas, inovadoras e criativas também aumentou?

As pessoas estão vazias? Como você está preenchendo o interior das pessoas?

O chefe é uma péssima idéia. A marca de uma empresa é uma boa idéia? A maneira que você olha as milhares de mensagens de publicidade que te atingem todos os dias mudou de alguma maneira?

Você acredita que você ou alguém ainda precisam de publicidade para viver?

Você ainda precisa de ajuda para decidir alguma coisa? O quê? O número de questões que você consegue tomar decisões sozinho, ou procurar por respostas por si mesmo aumentou nos últimos anos?

Você prefere receber ajuda de uma empresa ou de um grupo de pessoas com quem pode se conectar no Twitter?

Você confia mais em pessoas ou em empresas?

Por fim, como poderiamos reconhecer, premiar e incentivar a generosidade das pessoas?

Você consegue imaginar a Indústria da Generosidade funcionando com o Dinheiro 2.0 estruturas flexíveis sob demanda e pessoas self services que pegam e fazem as coisas públicas se transformarem em riqueza?

Eu consigo.

Esse é o consumidor que eu estou me tornando. Junte-se a essa aventura!

NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA!

QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim! E Você?

Ricardo Jordão Magalhães
Você está feliz?
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BIZREVOLUTION

EU SOU FÃ DO SER HUMANO! E Você?

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  Missão 43 - Trabalhe o seu chefe.
Atualmente existe todo tipo de livro descendo o pau nos chefes, gerentes e líderes.

Tá certo que a grande maioria dos gerentes está precisando de uma tapa na cara, mas, VOCÊ PRECISA SER A MUDANÇA QUE VOCÊ QUER VER NO MUNDO.

O seu chefe é o seu CLIENTE mais importante. Na verdade o seu chefe é o ÚNICO cliente VIP que você tem. Perdeu ele, a casa cai.

A missão agora é TRABALHAR O SEU CHEFE. Desenvolver o MELHOR relacionamento do planeta com o seu chefe. Essa é sua MISSÃO e você precisa cumprir doe a quem doer.

Se o seu chefe não crescer, você não cresce. Se ele não for promovido, você não será promovido. Se ele não bater metas, o orçamento do departamento não cresce, consequentemente, você não cresce.

Se o seu chefe ficar mal na fita com o chefe dele, você e todo mundo que está abaixo dele se queima junto.

Portanto, aqui vão algumas sub-missões que você tem que cumprir na missão de TRABALHAR O SEU CHEFE.

(1) Seja honesto! Mesmo quando você pisar na bola. Fizer besteira, fale logo! Não deixe a fogueira tomar conta da floresta.

(2) Tenha um genuíno interesse em conhecer o seu chefe pessoalmente e profissionalmente.

(3) Procure PROATIVAMENTE por feedback sobre o seu trabalho. O tempo passa, o chefe esquece de te dar feddback, PEÇA, EXIJA, LEMBRE! Eu sei, eu sei, você sempre sonhou em ter O gerente MATADOR que PROATIVAMENTE coloca uvas na sua boca. MAS, a realidade é completamente diferente. O cara tá tão enrolado quanto você. Se você quer algo, se realmente quer algo de verdade, é sua responsabilidade ir atrás e brigar por isso. Você precisa de FEEDBACK, se o chefe "esquece" de te dar feedback, sobe no pescoço dele e peça por feedback. IMPORTANTE, o cara tá sem tempo. O feedback pode rolar no elevador, na caminhada de volta na hora do almoço, no meio do corredor do escritório etc. Ninguém precisa de reuniões formais para dar feedack.

(4) Trabalhe o telefone, sei lá o que você tem que faz, mas faça um mínimo de 30 ligações por dia! O seu chefe tem uma meta para o departamento. Você tem que cumpri-la. Amigo, as coisas só andam se você empurrar as pessoas para fazê-las. Seja qual for a sua área de trabalho, você TEM QUE MANTER contato com as pessoas que fazem as coisas para você (ou deveriam fazer). Trabalhe o telefone! Escritórios de VERDADE são parecidos com pregão de bolsa de valores.

(5) Não importa se o seu chefe está olhando ou não, FAÇA O SEU TRABALHO!

(6) Quando uma iniciativa nova surgir, não espere para para ver no que vai dar (como os pangarés), se ofereça para participar desde o início. NÃO FAÇA como os Dilberts do escritório que se escondem ao primeiro sinal de mudanças e novas iniciativas. Se atire para a inovação, agarre a idéia maluca, se entregue de corpo e alma nas novas iniciativas do seu chefe. O seu chefe é pago para ser MALUCO. Seja maluco com ele! Se o seu chefe não inovar, ele será mandado embora, colocado para escanteio, e consequentemente você.

(7) Quando o chefe te pedir para fazer alguma coisa, faça dessa tarefa a sua prioridade, se é importante para o seu chefe deveria ser para você. Pare de ficar movendo emails de um lado para o outro no seu Outlook como se fosse um tarado por organização, e AJUDE o seu chefe a fazer o que ele precisa fazer.

(8) É incrível a quantidade de pessoas que inventam todo tipo de desculpas para faltar no trabalho. Você está há quantos dias sem faltar? Ontem mesmo eu visitei três diferentes empresas, e nas três empresas alguém foi logo me dizendo que alguém tinha faltado porque comeu sei lá o quê na noite anterior. Vá para a...!!! Como tem gente preguiçosa e vagabunda nesse mundo. Você conhece a história da CIPA, que controla o número de dias que a empresa está sem acidentes de trabalho? Vamos instituir o número de dias de trabalho que não temos nenhuma falta no escritório.

(9) O melhor relacionamento que você pode construir é com o seu chefe. Pare de almoçar com estagiário e chame o chefe para almoçar.

Vá, trabalhe o seu chefe!!!

  Missão 44 - Construa a sua lista de e-mail marketing.
E-Mail Marketing é a atividade de marketing mais poderosa do mundo no momento. Não é a toa que você recebe todos os dias uma penca de emails com mensagens que não tem nada a ver com você. Todo mundo já percebeu que e-mail marketing - quando feito eticamente e dentro dos princípios do marketing direto - traz grandes resultados.

Para o negócio virar, você tem que ter uma oferta bacana, uma criatividade além da conta para desenhar uma mensagem relevante, e uma lista de e-mails com endereços de potenciais clientes que realmente desejam receber as suas mensagens.

Existem duas maneiras de você conseguir uma lista de endereços de e-mails. A primeira maneira é comprar a lista de 250 milhões de emails por 50 reais e sair metralhando as suas mensagens para todos os cantos do país. (você já reparou que esses caras que vendem listas por email têm mais endereços de emails do que habitantes no país?). O retorno é garantido. Eu te asseguro que no máximo em cinco dias o domínio da internet da sua empresa estará na black list dos principais portais da internet no Brasil.

A outra opção é você mesmo construir a sua lista de e-mails, um a um, formiguinha a formiguinha. É um trabalho mais demorado, mas os resultados são mais efetivos.

A Missão 44 é sobre você construir internamente a sua lista de e-mails de clientes e potenciais clientes para começar o mais rápido possível o seu trabalho de email marketing.

Aqui vão algumas idéias para inspirar você a acelerar o processo de coleta de endereços de emails de clientes.

1. Imprima no verso do seu cartão de visita a seguinte mensagem "Assine o e-news da BIZREVOLUTION ainda hoje e receba um e-book grátis".

2. Instale na recepção da sua empresa, ou na entrada do stand na próxima feira de negócios, um livro de visitas onde você pede aos clientes permissão para enviar mensagens, dicas e artigos no formato de e-news.

3. Envie uma mensagem a todas as pessoas cadastradas no seu Outlook, Linkedin, Orkut, Facebook etc pedindo permissão para cadastrá-las na sua lista de envio.

4. Organize os seus próprios eventos - reuniões de negócios, road shows, palestras - e peça para os clientes assinarem o livro de presença para entrar na lista de envio das mensagens.

5. Incentive os seus funcionários a promover o sistema de envio de email marketing. Premie mensalmente o funcionário que mais coletar endereços de email marketing compatíveis (é claro) com o público alvo da empresa.

6. Dê alguma coisa grátis (Artigos em PDF) para o visitante do seu web site que decidir por assinar a sua e-news.

7. Peça para os seus clientes indicarem os seus emails para os amigos; os clientes poderiam ganhar cupons de descontos a cada X amigos que eles incluirem na lista.

8. Faça parcerias com outras empresas que fazem email marketing. Troque espaço no email deles por espaço no seu email.

9. Adicione o formulário "ASSINE AGORA O NOSSO E-NEWS" em todas as páginas do seu web site.

10. Quando alguém deixar o seu web site, pop up uma janela pedindo pelo e-mail do visitante. Faça o mesmo quando o visitante entrar no seu web site.

11. Inclua o link "Indique a um amigo" em todos os e-mails que você enviar para fora da empresa.

12. Crie uma comunidade na internet - use a Ning como um sistema para setar rapidamente a sua comunidade -, e interaja com todos os visitantes para encorajá-los a assinar a sua e-news.

13. Ofereça "descontos apenas por e-mail" na comunicação e promoção do seu sistema de mensagens eletrônicas. Não utilize as ofertas que você utilizar por email em nenhum outro lugar.

14. Se você estiver com algum cliente potencial no telefone, não desligue até que você consiga o endereço de e-mail para adicioná-lo a sua lista.

Missão 44 = CONSTRUA A SUA LISTA DE E-MAILS, e utilize, AGORA!

 

 
 

Teste de Awareness.
Esse é um vídeo fantástico que prova uma coisa: você não é capaz de ver além do que você realmente está procurando. Simplesmente show! Em inglês
Clique aqui para passar no teste de percepção das coisas

 

HSM Expo 2009.
Tá rolando em São Paulo o Expo Management da HSM, confira o resumo das palestras que estão rolando aqui. Em Português
Clique aqui para ler sobre gestão

 

Os 6 Principais Princípios da Boa Gestão;
Missão, Execução, Comunicação, Senso de Urgência, confira seis dos princípios mais importantes do mundo dos negócios. Do site da BIZ em português
Clique aqui para ler sobre gestão

 

 
   
 

A solução para enviar arquivos de 2 gigas por email.
Existem várias ferramentas web que você pode usar para enviar arquivos pesados para outras pessoas sem passar pelo seu servidor de email. Conheça Sizablesend, uma excelente opção. Grátis. Em inglês

Clique aqui para conhecer o Sizablesend

 

Você já precisou converter um vídeo?
A promoção de vídeos é um dos futuros da internet. Entretanto os formatos de vídeos são diversos e as vezes não é possível promover os videos porque é muito complicado convertê-los. Se o seu problema era esse, acabou. Em inglÊs

Clique aqui para converter vídeos para a web

 

Como destravar PDFs?
Alguma vez na vida você já quis destravar um PDF? Pois aqui tem uma solution. Guarda a dica para quando você precisar. Em inglês

Clique aqui para destravar PDFs

 

 
   
 

O melhor check list de web marketing de todos os tempos.
 Ok, eu tô exagerando a coisa toda, mas o check list é muito bom. Em inglês do Search Engine Guide em inglês
Clique aqui para ler sobre web marketing

 

O lançamento da Atlantis.
 Confira o espetacular vídeo da Atlantis sob vários ângulos. É por essas e outras que sou fã incondicional do ser humano. da Live Leak em inglês
Clique aqui para assistir ao lançamento do Ônibus Espacial

 

44 maneiras de lidar com a recessão.
 Tom Peters dá a sua receita de bolo sobre como lidar com uma recessão econômica. São 44 sugestões em 5 minutos. A melhor sugestão aparece aos 1:59min. Em inglês
Clique aqui para aprender sobre liderança de mudanças

 

 
   
  Um livro bom pequeno e acessível sobre marketing.
Silverman mostra como a boa pesquisa pode ser metodologicamente inventiva, empiricamente rigorosa, teoricamente viva e relevante na prática. Usando materiais que vão de fotografias a romances e reportagens de jornais, o livro demonstra que ficar realmente atualizado sobre essas questões significa fazer perguntas fundamentais sobre como somos influenciados pela cultura contemporânea. Este é o primeiro volume de uma série que trata de forma despojada alguns dos principais temas da administração. Segundo o autor, o objetivo da obra é oferecer algo bem diferente daqueles livros que apenas cobrem as questões básicas. "Procurei proporcionar uma introdução nas questões mais amplas que a maioria dos livros-texto tende a deixar de lado", afirma. Em Português

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  Uma empresa orientada pelo design.
Atualmente o design não é só um elemento estético, mas também um fator de mudança nas ofertas de trabalho.A leitura é indicada a todos aqueles que querem se destacar no mundo globalizado e utilizar de seus insights para transformar suas empresas em organizações criativas e poderosas. Segundo o autor, as diversas áreas do design são utilizadas, há muito tempo, como elemento fundamental de transformação de paradigmas e adicionador de valor para marcas, alavancando resultados para negócios. "O design como processo, o design de serviços e o pensamento de design são, porém, muito mais do que isso", explica Neumeier. Em Português

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  O Executivo e a sua Tribo.
O relacionamento entre as chefias e as tribos pode explicar por que grandes empresários frequentemente fracassam em um novo ambiente ou o que leva líderes "medianos" a parecerem melhores do que realmente são. Ou, ainda, por que boas estratégias muitas vezes falham na prática. As divisões e companhias comandadas por líderes tribais estabelecem o padrão de desempenho - desde a produtividade e a lucratividade até a retenção do empregado. - Os líderes tribais são ímãs de talento, com pessoas tão ansiosas para trabalhar para eles que aceitariam até uma redução de salário, se necessário. Em Português

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O QUEBRA TUDO é uma publicação semanal gratuita da BIZREVOLUTION. Ao contrário do que parece,
QUEBRA TUDO não significa destruir as coisas. QUEBRA TUDO significa MELHORAR O MUNDO! Fazer e
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Viver uma Vida de Valores e Ações. Deixar uma marca nesse planeta. Construir um país melhor para
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